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岗位职责：
1. 接听处理来电。
2.处理内部或外部相应信件分给宴会销售经理。
3.及时准确地准备高质量的BEO以及合同。
4.了解知道活动详情账目。
5.协助宴会销售经理和其它部门的信息，例如：联络宴会运作部门拿宴会和设备，厨师特别菜单等。
6.按照经理指示保持良好的客户服务。
7.处理所有电话查询及传真查询并提供初步建议。
8.处理客人的需求提供相关资料，协调相关部门以协助完成客人的要求。
9.更新团队图表，准备相应报告。
10. 在需要的情况下带客人做酒店参观介绍。 
11.在会议结束后负责发送意见调查表及感谢信。
12.协助宴会销售经理和总监处理临时指派的活动项目。
13. 对客人和同事保持高标准专业水平，道德和态度。
14.酒店服务行业是一个24小时不间断营运的行业。必须确保随时提供热情周到的服务。
15.完成任何其他合理的职责和被指派的职责。

【岗位要求】
1. 大学专科以上学历
2. 良好的中英文读写能力
3.具有良好的沟通技巧
4.能在强压下胜任工作
5.拥有较强团队合作精神
6.熟悉数据分析、报价、协议、PPT。熟悉办公室软件，熟悉Delphi系统优先。

广州康莱德酒店位处珠江新城核心地段，由富力地产、新鸿基地产、合景泰富地产联袂开发和所有，希尔顿酒店及度假村集团管理。酒店的设计灵感源于对西关文化的独特见解，以现代的设计手法将西关大屋建筑元素融入内部设计中。融汇“灵感的归属，不止于驻足”的品牌服务文化精髓，势必成为拥有丰富旅行经验客人的最佳选择。酒店共有309间时尚精致的客房；超过1800平方米的宴会场地；5间各具特色的餐厅与酒吧，成为生活、工作与娱乐休闲的完美交汇点。世界一流的健身设施、水疗和室内游泳池，也必成为您放松身心的最佳据点。