商服部总监(湖北鄂州)
1万-1.2万
投递简历
发布于 09:01
商服部总监(湖北鄂州)
1万-1.2万
厦门 | 经验不限 | 学历不限
投递简历
收藏
微信
这个职位不错扫给好友看看
举报
职位福利
职位描述

工作地点:湖北鄂州

工作职责

1、负责筹备公司二销(纪念品售卖、园区餐饮)开业,制定、落实、完善管理规章制度和操作流程。

2、搭建和培训商服部团队,提升员工的岗位技能和综合素质,负责景区商品售卖、餐饮的日常运营及各项管理工作的开展。

3、贯彻执行总经理的工作指令,完成公司下达的各项任务和工作指标,对公司的经营和管理负责。

4、拟定公司每年、月的二销预算方案和营业指标,审阅每天的营业报表,进行营业分析,按月组织开好经营分析会,制定和调整经营决策。

5、负责制定下属各级岗位职责、服务标准和操作规程,检查下属岗位的服务态度和服务流程并严格督促执行。

6、定期组织团队人员检查景区的环境卫生、安全情况和运营情况,并提出整改措施。

7、根据所既定的消费群体,制订所售商品的品种与档次及价格,并及时分析销售数据,随行就市进行调整,确保营业额稳步上升;

8、掌控每天的营业状况,及时对出现的问题做出必要的调整和解决。根据实践经验及各项财务数据制定月营业额预算,并带动所有员工积极努力的完成。

9、定期分析顾客意见及顾客满意度指标,提出改进顾客意见的措施和提升顾客满意度的方法,重视景区服务质量,利用资源积极创新景区服务内容。

10、做好每月的成本管控,降低公司的各项成本开支,并督促所属员工从小事做起,达成费用控制指标。

11、制订招商计划,开展商户入驻园区,增加公司收益。

12、负责商家的管理,租金、物业管理费等费用的催缴。

13、解决商家营业遇到的问题(商家活动的组织和整合、商家促销区域设定、商家业态调整方案、商家位置调整方案系统)。

14、完成公司和上级领导交办的其他工作,以保证公司的正常运营。

任职资格

1、学历:大专或以上学历

2、专业:市场营销、企业管理等相关专业,,熟悉知名景区运营管理经验者优先

3、个性:品行端正、思维敏捷,有企业荣誉感。

4、能力:具有卓越的领导能力和执行力,良好的沟通交流能力,能承受较大的压力,高度的工作热情,良好的团队合作精神,善于培训及带领团队有较强的抗压能力,具有优秀的团队管理素质和较强的敬业爱岗精神。

5、经验:

(1) 3年以上旅游景区商业管理经验;

(2) 熟悉旅游景区商业行业动态及运营发展趋势,熟悉商业运作流程,相关国家法律、法规与政策;

(3) 具有丰富的景区营运/经营管理经验。

其他要求
年龄要求:32-45岁
比比竞争力
目前共有 位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为 你的综合竞争力排名为第
用「最佳东方」APP扫一扫查看你的竞争力分析
公司地址
厦门集美区
导航
职位联系人
黄小姐
对这个职位感兴趣? 最佳东方APP扫一扫 直接和HR聊一聊吧~
--
简历处理率
该企业7天内简历处理的比例
--
简历处理用时
该企业7天内简历处理的效率
--
消息回复用时
该企业7天内消息回复的效率
  • 酒店业--国内高端酒店/5星级
    行业
  • 100-499人
    规模
  • 私营.民营企业
    企业性质
厦门灵玲大酒店是由厦门灵玲演艺有限公司投资精心打造,系福建首家五星级马戏主题及会展酒店。集国际大马戏表演、主题酒店、动物标本博物馆、灵玲动物王国、亲子欢乐世界为一体的马戏主题乐园。     灵玲大酒店 位于厦门灵玲国际马戏旅游度假区入口,楼面沿杏锦路一字排开,别具一格的建筑风格极具视觉冲击力,让人耳目一新,酒店共14层,设有788间客房,建筑面积近9万平方米,总体高度达50多米,以非洲原生态结合东南亚装饰为主,加以马戏元素点缀搭配,是一家集大型商务综合区、中高端全日制餐厅、不同规格多功能会议厅、主题客房及各类休闲配套于一体的综合型度假酒店。
厦门集美区
导航