• 月休八天
• 五险一金
• 包吃包住
• 带薪年假
• 技能培训
• 岗位晋升
• 节日礼物
• 管理规范
• 员工活动
• 领导好

现招聘宾客服务经理一职，有万豪姐妹酒店相关工作经验者或国际连号品牌酒店相同工作经验者优先录用。

岗位职责
1、当班时管理前厅部工作并提供对客服务，在饭店高级管理人员和部门经理不当班时担任值班经理
 2、及时有效的和宾客沟通，确保给顾客及时的答复。每个客人的投诉要求必须要在二十四小时内解决
 3、采取必要行动，及时有效的处理顾客的不满，适当的时候告知其他宾客关系经理。回访客人，确保客人对解决方法满意。
 4、关注客户信息和喜好，确保满足客人的要求，作为接待VIP客人的酒店员工，要确保为客人提供人性化服务。
5、及时将信息传递至相关人员，确保尚未完成的事情移交至有关人员，让宾客满意。参加必要的会议并阅

岗位要求
1、至少三年以上前厅部对客服务工作经验，包含一年以上主管经验
1、掌握前厅部工作知识并且十分熟悉前厅部日常运行
2、良好的英语能力及沟通技巧
3、具备较好的组织以及解决问题的能力

深圳大中华喜来登酒店矗立于深圳福田中心区的心脏地带，深圳会展中心与深圳市民中心之间，地铁4号线及1号线交汇处。距离深圳国际机场30分钟、香港国际机场1小时车程，可轻便的通过深圳地铁直达香港关口及深圳主要的购物、观光及商务地段，是您商务及休闲旅游的最佳选择。酒店由两栋塔楼组合而成，拥有354间典雅舒适的客房及套房，拥有多个风味餐厅、时尚酒吧及酒廊，更有超过5000平方米的超大宴会场地，在这里您可以品尝到星级厨师的精心出品菜肴，体验全城最具规模的宴会厅及27间独立的会议室。加入大中华喜来登酒店，开启你的职业旅程！