岗位职责
1. 熟知当天订餐情况,注意记录宾客的特别活动(如生日庆祝会),应及时向主管汇报。
2. 替宾客存取保管衣物,并询问有无贵重物品,贵重物品提醒宾客自行保管。
3. 迎接宾客,引导宾客到预订台位或宾客满意的台位。
4. 客满时,负责安排好后到的宾客,使宾客乐于等位。
5. 随时注意听取宾客的意见,及时向上级反映。
6. 随时注意在接待工作中的各种问题,及时向上级反映和协助处理。
7. 掌握和运用礼貌语言,负责接听电话,宾客电话订餐应问清楚基本信息。
8. 向客人介绍餐厅各式菜点、各种饮品和特式菜点,吸引宾客来餐厅就餐。
岗位要求
1.初中毕业或具有同等学历,经过餐饮服务培训。2.有熟练的服务技能技巧和一定的应变能力,能妥善处理服务中出现的一般性问题。
3.掌握餐厅服务规程,了解餐厅各种菜肴的基本特点和简单的烹制方法。
4.工作主动、热情、认真,责任心较强。5.身体健康,仪表端庄。
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
立即沟通
泊达国际酒店是按国际四星级标准建造的一家集住宿、餐饮、休闲娱乐为一体的高端商务型酒店。酒店总高28层,营业总面积2.8万平方米,拥有地面、地下停车场,可停放百余辆车。酒店位于西安市南二环西段9号,高新四路与南二环东北角,南临西高新CBD核心商务区,北临国家4A级风景区--大唐西市,距机场30分钟、市中心15分钟、火车站20分钟车程,交通便捷、环境优雅。 酒店拥有260间(套)豪华客房,装潢典雅、智能化多媒体控制系统,配套全日制餐厅、多功能会议厅、健身中心等,兼顾商务会议与休闲需求,让您尽享温馨舒适。