工作职责
1、在副总经理的领导下完成酒店的经营指标。
2、挖掘酒店卖点,掌握市场动向,制定宣传计划,确定目标市场,设计产品组合,选择销售渠道,制定价格政策,并检查落实。
3、制定部门内部经营指标分配体系,激励员工完成个人业绩指标。
4、策划组织月度、季度及推广方案。
5、负责重点客户与VIP的接待工作,处理重要顾客投诉。
6、参加行业展会,维持与各大旅行社、政商企客户和媒体的友好体系,并提高酒店的知名度。
7、对客户档案进行分类,每周一次须对客户档案维护和使用情况进行检查,统筹安排对重点客户的拜访工作。
8、做好部门间沟通协调,完成每一次重要接待。
9、组织并参与部门员工培训。任职条件
1、大专及以上,酒店营销工作6年以上,其中2年以上五星级同等岗位工作经验。
2、熟悉酒店产品、服务规范和质量标准,包括酒店前台、客房、餐饮等其他部门的操作流程。
3、精通市场营销部各项业务工作,如收益及预订管理、MICE策划与统筹、销售拜访、营销活动策划等。
4、具有较强的社会活动能力与客户维系能力,能对外建立广泛的业务网络,熟悉目标市场状况。
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重庆华辰国际大酒店是由重庆华辰物业发展有限公司投资12个亿,按国际五星级标准打造的具高档住宿、餐饮、会议、娱乐服务为一体的挂牌五星级酒店。酒店共26层,总建筑面积60000平方米,酒店配套卓越,功能齐全,豪华入户大堂,垂直高速电梯,跨越4层顶级现代化直达式扶梯、配置国际标准恒温游泳池、配套车库、顶级餐厅、健身休闲中心、娱乐城、商务中心、购物广场等综合设施。 重庆华辰国际大酒店位于两江新区-渝北空港新城广场,是现目前距重庆最大的会展中心-重庆悦来国际会展中心,最近的五星级酒店,车程仅15分钟。距机场5公里,车程仅8分钟,距重庆主城区中心仅20分钟车程,周边拥有众多购物娱乐中心,配套完善的高档住宅小区,写字楼。投资方名称:重庆华辰物业发展有限公司总机固定电话:023-63138888传真:023-63136313网址:--http://www.hcihotels.com邮编:401120地址:重庆市渝北区空港新城百果路33号