前台主管
4千-4.5千
投递简历
发布于 10-19
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4千-4.5千
中山 | 1年以上 | 大专 | 招1人
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职位福利
职位描述

1、督导前台员工日常对客服务,确保接待、入住、退房等流程符合酒店标准及品牌要求;
2、合理分配前台班组工作任务,协调与客房、销售、工程等部门的沟通,保障运营顺畅;
3、处理宾客投诉及突发事件,及时跟进并记录反馈,维护酒店良好声誉和宾客满意度;
4、负责前台员工仪容仪表、服务规范及操作流程的检查与培训,提升团队服务质量;
5、掌握当日及次日客房预订与入住情况,协助控制房态,做好高峰期接待调度;
6、监督前台收银工作,确保账务准确、单据规范,防范操作风险;

比比竞争力
目前共有 位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为 你的综合竞争力排名为第 名
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工作地址
中山市港口镇港口大道21号中山保利艾美酒店
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职位联系人
Cici Huang
立即沟通
AHRM

Cici Huang · AHRM

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简历处理率
该企业7天内简历处理的比例
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简历处理用时
该企业7天内简历处理的效率
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消息回复用时
该企业7天内消息回复的效率
  • 酒店业--国际高端酒店/5星级
    行业
  • 100-499人
    规模
  • 国有企业
    企业性质
中山保利艾美酒店是万豪国际集团旗下高端五星品牌酒店,坐落于中山市港口镇港口大道,地理位置优越,紧邻中山城北高速,交通便捷。依托深中通道区位优势,可便捷融入深中半小时生活圈,驱车前往大湾区文化体育中心约25分钟,是商务出行与城市旅居的优选高端酒店。酒店整体设计融合法式优雅与香山文化底蕴,格调雅致、品质出众。酒店拥有两百余间格调雅致的客房与套房,空间宽敞舒适,客房均配备高品质床品、独立卫浴系统,并标配MALIN+GOETZ专业沐浴洗护用品,居住体验舒适考究。硬件配套完善,设有室内四季恒温泳池、专业健身中心,满足宾客休闲运动需求;酒店内设三间特色餐厅,深耕本地风味并融合精致中西料理,可满足日常用餐、商务宴请及多元社交需求。依托国际品牌标准运营管理,中山保利艾美酒店以完善的硬件设施、优越的地理位置及高端服务标准,为宾客提供高品质、一站式的高端旅居体验。
中山市港口镇港口大道21号中山保利艾美酒店
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