前台主管
3.5千-4千
投递简历
发布于 12-04
前台主管
3.5千-4千
哈尔滨 | 经验不限 | 学历不限
投递简历
收藏
微信
这个职位不错扫给好友看看
举报
职位福利
职位描述

【岗位职责】

1、负责前台日常运营管理,确保前台工作高效有序进行;

2、监督和指导前台员工的工作表现,提供必要的培训和指导;

3、处理客户投诉及特殊需求,确保客户满意度;

4、协调与其他部门的沟通与合作,确保酒店服务流程顺畅;

5、负责前台班次安排及人员调配,确保各时段服务覆盖;

6、检查并维护前台设备及物资,确保其正常使用;

7、定期汇总前台运营数据,提交工作报告并提出改进建议;

8、执行酒店管理层的其他工作安排。


【岗位要求】

1、具备良好的服务意识和沟通能力,能够妥善处理客户关系;

2、有一定的团队管理经验,能够有效协调和激励团队成员;

3、具备较强的应变能力和问题解决能力,能高效处理突发事件;

4、工作细致认真,责任心强,能够承受一定的工作压力;

5、熟练使用办公软件及酒店管理系统;

6、能适应倒班工作制,包括夜班及节假日值班。

比比竞争力
目前共有 位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为 你的综合竞争力排名为第
用「最佳东方」APP扫一扫查看你的竞争力分析
公司地址
哈尔滨市南岗区长江路392号
导航
职位联系人
程女士
立即沟通
招聘经理

程女士 · 招聘经理

HI~对这个职位感兴趣吗?快来下载最佳东方APP和我聊聊吧,还能在线视频面试,方便又安心~

--
简历处理率
该企业7天内简历处理的比例
--
简历处理用时
该企业7天内简历处理的效率
--
消息回复用时
该企业7天内消息回复的效率
  • 酒店业--国际高端酒店/5星级
    行业
  • 100-499人
    规模
  • 中外合营(合资.合作)
    企业性质
哈尔滨会展中心希尔顿酒店酒店坐落于哈尔滨市南岗区长江路392号核心区位,北倚长江路城市主干道,东、西两侧分别与泰山路、泰山西路交汇,形成三面临街的黄金三角格局。与哈尔滨国际会展中心仅百米之隔,深度融入会展经济圈核心板块,是政商活动与高端会展的首选地标。 距黑龙江省政府约10分钟车程,至哈尔滨火车站约15分钟、太平国际机场约50分钟车程,毗邻地铁3号线会展中心站,联动城市立体交通体系。 99.7米地标建筑,4万平方米空间内规划398间全景客房及套房,8米挑高大堂融合冰雪元素与欧陆风情,客房全景落地窗引自然光影入室,打造沉浸式居住体验。大堂吧作为城市会客厅,既适合商务洽谈又能享受惬意时光。全日制餐厅24小时供应环球美食,玻璃幕墙远眺户外景观。中餐厅由五星级厨师团队主理,演绎新派粤菜和东北飨宴。云端行政酒廊提供专属下午茶及欢乐时光,配备智能会议室满足私密商务社交需求。 酒店通过“会展引流+商务配套+空铁联运”三位一体模式,配备无柱式宴会厅(550㎡)与10间智能会议室,彰显哈尔滨经济商圈核心载体地位。
哈尔滨市南岗区长江路392号
导航