招聘Guest Service Associate - Service Centre 服务中心文员_沈阳新世界酒店招聘信息-138job.com

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发布于 05-21

Guest Service Associate - Service Centre ...

3千-3千

沈阳 | 2年以上 | 大专 | 招1人

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职位福利

五险一金
带薪年假
服务年限奖励
节日福利
生日福利
技能培训
晋升机会
团建活动
特殊班次津贴
员工宿舍

职位描述

岗位职责：

1、准确并有礼貌地处理所有打进和打出的电话；

2、提供客人叫醒服务；

3、积极主动做好销售升级，努力做到最大收益；

4、根据指导方针和标准，保证所有Opera输入的完成；

5、处理客人要求，并把客人投诉报告给宾客服务中心主管；

6、了解酒店的防火、安全系统；

7、确保接听送餐点单的正确性；

8、当客人有任何需求时，能及时很好的跟客房部和工程部保持取得联系；

9、详细了解突发事件的对应策略；

10、了解酒店信息。

岗位要求：

1、具备较强的责任心和良好的职业操守；

2、最少有2年以上的酒店工作经验；

3、良好的普通教育，本科优先；

4、良好的中文沟通技巧以及一定的英语听说读写能力；

5、良好的交流技巧，能够使用电脑软件编辑需要的报告，能够有效的与其它部门进行交流。

其他要求

语言能力：英语-良好

计算机能力：良好

比比竞争力

目前共有

位求职者投递了该职位，你的简历匹配度为

你的综合竞争力排名为第

名

公司地址

和平区青年大街416号

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张先生

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简历处理率

20h

简历处理用时

消息回复用时

沈阳新世界酒店

酒店业--国际高端酒店/5星级
行业
100-499人
规模
外商独资．外企办事处
企业性质

沈阳新世界酒店沈阳新世界酒店坐落于沈阳最繁华的金廊-青年大街。可直通沈阳K11 Select购物艺术中心、沈阳新世界博览馆以及五里河地铁站。酒店紧邻浑河和沈水湾公园。距离沈阳桃仙国际机场和沈阳火车站仅需20分钟车程。New World Shenyang HotelNew World Shenyang Hotel is located in the most exciting part of the city at Qingnian Street in Shenyang’s Golden Corridor. The hotel has direct access to the  Shenyang K11 Select, Shenyang New World EXPO and Wulihe metro station and adjoins with the Hun River and Shenshuiwan Park. Shenyang Taoxian International Airport and train stations are all within a 20-minute drive.