岗位职责
1、负责酒店宾客的迎送接待工作,主动为宾客提拿行李、引导入住及退房,热情解答宾客咨询,提供交通、旅游、餐饮等相关便民服务。
2、负责酒店大堂及门口区域的秩序维护,协助做好宾客车辆引导、停放安排,确保大堂环境整洁、有序。
3、协助处理宾客各类需求及投诉,及时反馈宾客意见,协调酒店各部门为宾客提供优质服务,提升宾客满意度。
任职要求
1、形象气质佳,身高符合岗位要求,沟通表达亲切得体,服务意识强,具备良好的亲和力。
2、熟悉酒店周边交通、景点、餐饮等信息,能熟练使用基础办公软件,具备较强的责任心和执行力,能适应站立工作。岗位职责
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
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西双版纳融创皇冠假日度假酒店于2015年9月26日正式营业,我们诚邀具备责任感、进取心且勇于接受职业挑战,有志于从事酒店行业的有识之士加入我们的团队。隶属于洲际酒店集团,是全球最大的酒店管理公司之一,由融创中国控股有限公司投资的西双版纳国际度假区项目的五星级酒店,位于西双版纳州景洪市,占地5.3平米公里,是一个综合型文化旅游项目。酒店拥有410间宽敞舒适的客房和套房、“吉”咖啡厅 及“祥”中餐厅 、宴会厅、多功能厅、室内及室外泳池和儿童乐园可以供您使用。我们坚信,洲际酒店集团的成功依赖于储热的人才与团队,西双版纳融创皇冠假日度假酒店是各位施展才华的光辉舞台。西双版纳曾被称为“勐巴拉娜西”,意思是“理想而神奇的乐土”。这里以神奇的热带雨林自然景观和独特的少数民族风情而闻名于世,是中国最具过及影响力旅游目的地之一。每年的泼水节于4月13-15日举行,被誉为“东方狂欢节”。西双版纳被美国旅游杂志评选过2012年全球12个最热旅游目的地,拥有中国唯一的热带雨林自然保护区,是国家级生态示范区、国家级风景名胜区、联合国生物多样性保护圈成员,植物种类占全国的1/6,动物种类占全国的1/4,森林覆盖率80.8%,建有1个5A级景区,9个4A级景区,是中国大叶种茶的原生地、普洱茶的故乡。