【酒店现处于筹备阶段,我们将在2026年8月中旬开启大规模全员招聘,计划于2026年11月中旬进入酒店试营业】
【岗位职责】
1. 负责客房部日常行政事务处理,包括文件整理、数据录入、报表制作及档案管理。
2. 协调客房部与其它部门之间的沟通,确保客房服务流程顺畅高效。
3. 接听并记录客房服务需求电话,及时分配任务至相应班组,并跟踪处理进度。
4. 协助客房部经理进行员工排班、考勤统计及物资申领与库存管理。
5. 定期检查客房清洁及设施设备状态,记录并上报需维修或更换项目。
6. 处理客人关于客房服务的投诉或建议,协调相关部门快速解决,提升客户满意度。
7. 参与新员工入职引导及培训资料准备,维护部门内部信息更新。
【岗位要求】
1. 具备酒店或服务业相关从业意愿。
2. 熟练使用Office办公软件(Word/Excel/PPT),能快速学习内部系统操作。
3. 具备良好的沟通协调能力,能应对多任务并行处理,注重细节与准确性。
4. 服务意识强,性格耐心细致,能适应倒班或周末节假日工作安排。
5. 拥有优秀的时间管理能力,能在繁忙环境下保持工作效率与团队协作精神。
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
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坐落于三亚城市核心河西路成熟商圈,三亚AC欧轩酒店是万豪国际旗下高端精选生活方式品牌落地三亚的标杆之作。扎根三亚河沿岸老城烟火腹地,步行可达第一市场海鲜市集、情人桥滨河景观带,10 分钟车程直达鹿回头、大东海等知名景区,顺畅衔接城市CBD与三亚湾海岸线,更毗邻国药中服免税店及三亚湾壹号等高端商业综合体,可兼顾商务通勤、城市漫游、短途度假等需求。酒店以新现代主义设计理念打造“洽然之居”,融合西班牙现代美学与三亚在地滨海意境,黑白灰基底搭配砖红点睛色调,巧用留白、光影与通透空间营造呼吸感,将三亚河景自然引入室内,平衡简约与松弛氛围。208间客房均配套品牌专属五感香氛体系,构筑沉浸式舒缓旅居,深度诠释AC欧轩“洽然之道”的品牌内核——精简于形,细致于心,张弛有度、恰到好处。高端套房更升级配备智能卫浴,以全套人性化智能人居系统,升华新现代质感旅居体验。公区采用模块化复合空间设计,全天候 AC 咖啡吧融合西班牙特调咖啡与三亚本土灵感,入夜化身微醺小酒馆,专属定制滨海主题金汤力鸡尾酒;AC Kitchen 餐厅融合西班牙 Tapas、海鲜饭与海南本地特色风味,中西融合早餐兼顾在地烟火与欧陆风情;24 小时开放专业采光健身房、自助焕活洗衣空间、AC 沙龙会议室、精致 AC 衍生商店全覆盖,兼顾商务会晤、轻社交聚会、日常休闲多重场景。立意以“高效不繁琐、精致不堆砌”的差异化体验,打破三亚传统度假酒店同质化,无论您是自贸港商务白领、亦或追求简约质感的度假游客、还是偏爱轻社交短途出行的年轻群体,三亚AC欧轩酒店为您提供兼顾设计、功能、在地风味的平衡之选,在繁华老城河畔,为每一位追求质感的旅人,留存一段从容自在的洽然时光。