一、岗位职责
1. 数字营销战略制定与执行:
- 制定并实施酒店的数字营销战略,确保与酒店整体业务目标一致。
- 通过数字化手段提升酒店的品牌知名度、客户获取和收入增长。
2. 线上渠道管理:
- 负责酒店官网、社交媒体平台(如微信、微博、抖音、Instagram等)及OTA平台(如Booking.com、携程等)的运营与管理。
- 优化线上用户体验,提高转化率和客户留存率。
3. 数字广告与推广:
- 策划并执行数字广告活动,包括搜索引擎营销(SEM)、社交媒体广告、展示广告等。
- 监控广告投放效果,优化广告策略以提高投资回报率(ROI)。
4. 数据分析与优化:
- 通过数据分析工具(如Google Analytics、百度统计等)监控网站流量、用户行为及营销活动效果。
- 根据数据分析结果,优化数字营销策略和用户体验。
5. 内容营销与SEO:
- 制定内容营销计划,创作高质量的内容(如博客文章、视频、图文等)以吸引目标客户。
- 负责搜索引擎优化(SEO)策略,提高酒店官网在搜索引擎中的排名。
6. 客户关系管理(CRM):
- 利用CRM工具管理客户数据,实施精准营销策略。
- 通过电子邮件营销、短信营销等方式与客户保持互动,提高客户忠诚度。
7. 创新与技术应用:
- 关注数字营销领域的新趋势和技术(如AI、大数据、营销自动化等),并将其应用于酒店的数字营销中。
- 探索并实施创新的数字营销方案,提升酒店的竞争力。
8. 团队协作:
- 与其他部门(如市场传讯、销售、运营等)紧密合作,确保数字营销活动与整体业务目标一致。二、岗位要求
1. 专业技能:
- 熟悉数字营销策略的制定与执行,具备丰富的线上渠道管理经验。
- 熟练使用数字营销工具(如Google Ads、Facebook Ads、SEO工具等)及数据分析工具(如Google Analytics、百度统计等)。
- 具备较强的内容创作能力,能够撰写高质量的营销文案。
2. 数据分析能力:
- 能够通过数据分析工具监控营销活动效果,并根据数据优化策略。
- 具备较强的逻辑思维和问题解决能力。
3. 创新与技术应用:
- 关注数字营销领域的新趋势和技术,能够将其应用于实际工作中。
- 熟悉AI工具(如ChatGPT、MidJourney等)和营销自动化工具者优先。
4. 沟通与协调能力:
- 出色的沟通能力,能够与内部团队、外部合作伙伴及客户有效沟通。
- 具备优秀的协调能力,能够统筹多方资源,确保活动顺利执行。
5. 职业素养:
- 具备高度的责任感和职业道德,能够遵守酒店的行为准则和各项政策制度。
- 能够在高压环境下保持高效工作,具备较强的抗压能力。
6. 语言能力:
- 良好的中英文沟通能力,能够与国际团队和客户进行有效沟通。
我们欢迎您的加入!南京银城皇冠假日酒店,由全球最大的国际酒店集团---洲际酒店集团旗下皇冠假日品牌,与南京银城地产集团股份有限公司双方共同打造的“南京银城皇冠假日酒店”,这也是江宁首家由一流外资品牌管理的高端豪华酒店。酒店坐落在风光秀丽的百家湖畔,东临宁溧公路,西濒机场高速公路,交通十分便利。酒店占地约1.4 万平方米,建筑面积达 5 万平方米。南京银城皇冠假日酒店内部装潢尽显高贵、大派的王家风范。拥有高端、舒适的各类客房413间,客房平均面积在 42 平方米,酒店还拥1100平方米的无柱式大宴会厅。240 平方米的多功能厅以及 80 平方米到 150 平方米不等的小型会议室,全面满足商旅客人不同的需求。酒店拥有风格各异的餐厅和酒吧。拥有一个容纳260个餐位的全日制餐厅,荟萃寰宇美馔、欧陆自助餐和西式零点让人流连忘返。一楼大堂吧为客人精心准备有世界顶级现磨咖啡,轻松怡然。特色餐厅及酒吧更有精选咖啡、茶饮、鸡尾酒和红酒佳酿,为夜晚时光增添无限乐趣。酒店拥有中餐大厅含包厢在内近 260 个餐位,其中拥有12个风格迥异的中餐包厢,包厢平均面积在42平方米到150平方米之间,博采湘菜、川菜、淮扬菜之精华,以名厨的精湛手艺为您打造味觉和视觉的盛宴。 酒店娱乐休闲设施也一应俱全,200平方米面积的健身中心可供客人挥洒汗水,350平方米面积的室内恒温泳池,同时酒店还提供棋牌室及SPA会所,供客人享受独特的奢宠体验。 官方招聘微信