岗位职责:
1、负责为住客提供行李保管,行李调动的服务,确保行李的安全。
2、为宾客转交各类物品、留言、快递等。
3、收集并掌握各类信息,包括住、食、玩、买、游等,能准确、及时回答客人的问讯。
4、随时留意大堂和客情,协助领班做好行李员的调配工作,确保能为客人提供及时行李运送服务。
5、为酒店住客办理免费停车劵等其他工作。
任职要求:
1、中专以上学历,专业不限。
2、服务意识强,工作认真负责、热情周到,形象良好。
3、酒店、旅游相关专业或有相关工作经验优先。
4、能适应三班倒工作。
广州东方宾馆始于1961年,是广州岭南集团控股股份有限公司旗下“岭南东方酒店”品牌系列的旗舰店,全力打造东方传统文化与都市绿色自然大型立体园林相结合的岭南东方豪华五星级商务,休闲酒店,是广州历史悠久的五星级酒店之一。宾馆以自然休闲的广阔空间,超大的会议会展场地,琳琅满目的中西美食,关怀备至的优质服务和独特的岭南文化氛围而著称,处处彰显气派不凡的东方典范。拥有深厚的文化积淀,优良的服务传统和专业的服务精神。创造过无数骄人的业绩,在中国酒店业发展史上写下了辉煌的篇章。 我司为国有上市企业,福利制度完善,每天工作8小时,每周休息2天;公司为员工提供食宿,员工享受五险一金、带薪年假、高温补贴、年终奖、每月评优奖金、生日贺金及礼品、节假日礼品等福利,并有丰富的员工活动,提供专业培训,一系列的职业生涯发展计划以及集团内部交流学习及调岗晋升机会。- 面试接待时间:周一至周五,上午9:00-11:00,下午2:00-4:30 - 交通指引: 地铁——地铁2号线越秀公园站D1出口,直走100米。 公交——解放北路口站、越秀公园站。