• 五险一金
• 带薪年假
• 年终奖金
• 年度旅游
• 免费体检
• 节假日礼品
• 管理规范
• 提供食宿
• 技能认证
• 做五休二

1、征询客人意见（收集宾客信息），受理宾客的各类投诉，并将涉及到的信息及时呈报总经理及反馈到有关部门。
2、掌握当天的客情，有VIP接待时，检查各班组的准备工作是否落实，检查VIP房的房间布置情况。
3、维护大堂及附近公共区域的秩序，检查各项设施设备的完好，维护酒店的高雅格调，确保环境的安静、整洁，客人和酒店财产的安全。
4、协助有关部门处理好日常接待中出现的各种问题（如超额预订问题、房态差异、签帐超额而无法付款的客人、逃帐事件以及其他帐务等方面的问题）。
5、完整并详细记录在值班期间所发生和处理的任何事项，将一些特殊的、重要的及具有普遍性的内容整理成文，交前厅经理阅后呈总经理批示。
6、协助保安部调查异常事物和不受欢迎的客人。
7、协调处理各类突发事件。

任职条件：
1、有良好的思想政治素质和道德品质，组织纪律性强，服务意识强，具有高度的责任心、进取心和敬业奉献精神，以及热情主动的工作态度。
2、较强的社交能力、协调控制能力和处理突发事件能力。
3、大专以上学历，熟悉电脑操作，有良好的国语、英语口头和文字表达能力。
4、具有3年以上相关工作经验，适应三班倒工作，具有较全面的酒店管理知识。

       广州东方宾馆始于1961年，是广州岭南集团控股股份有限公司旗下“岭南东方酒店”品牌系列的旗舰店，全力打造东方传统文化与都市绿色自然大型立体园林相结合的岭南东方豪华五星级商务，休闲酒店，是广州历史悠久的五星级酒店之一。宾馆以自然休闲的广阔空间，超大的会议会展场地，琳琅满目的中西美食，关怀备至的优质服务和独特的岭南文化氛围而著称，处处彰显气派不凡的东方典范。拥有深厚的文化积淀，优良的服务传统和专业的服务精神。创造过无数骄人的业绩，在中国酒店业发展史上写下了辉煌的篇章。       我司为国有上市企业，福利制度完善，每天工作8小时，每周休息2天；公司为员工提供食宿，员工享受五险一金、带薪年假、高温补贴、年终奖、每月评优奖金、生日贺金及礼品、节假日礼品等福利，并有丰富的员工活动，提供专业培训，一系列的职业生涯发展计划以及集团内部交流学习及调岗晋升机会。- 面试接待时间：周一至周五，上午9:00-11:00，下午2:00-4:30 - 交通指引：  地铁——地铁2号线越秀公园站D1出口，直走100米。  公交——解放北路口站、越秀公园站。