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工作职责：
1. 协助前厅部日常运营工作，包括宾客接待、入住与退房手续办理、电话接听及信息转达等；
2. 支持客房预订管理、房态更新及系统数据录入，确保信息准确及时；
3. 配合完成宾客咨询解答、投诉初步响应及服务需求协调，提升客户满意度；
4. 参与前厅部相关培训与业务学习，遵守酒店服务标准与操作规范。
任职资格：
1. 全日制大专及以上学历在校学生，旅游管理、酒店管理、会展经济与管理等相关专业优先；
2. 具备良好的沟通表达能力、服务意识及团队协作精神；
3. 能熟练使用办公软件，具备基本英语听说能力者优先；
4. 能适应轮班工作安排。
语言能力：英语-一般
位求职者投递了该职位，你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
立即沟通
酒店业--国际高端酒店/5星级
100-499人
股份制企业
贵阳东景希尔顿酒店坐落于贵州省贵阳市观山湖区（烈变国际广场对面），是该区首家希尔顿品牌酒店，已于2020年01月12日开业营业。酒店拥有299间客房，集全日餐厅、中餐厅、大堂吧、行政酒廊，以及泳池、健身中心于一体，并提供900平米大宴会厅和多功能厅等设施设备。 Benefits for Team Member员工福利1. Free Duty Meals 免费工作餐2. Free Team Member Dormitory 免费员工宿舍3. Social Insurance and Housing Fund 社会保险和住房公积金4. Team Member Travel Program 团队成员入住优惠价5. Leave Benefits 假期福利 Public holiday, annual leave, paid medical leave, maternity leave, marriage leave, and etc. 法定节假日、年假、带薪病假、产假及陪产假、婚假等。6. Team Member Awards 团队成员嘉奖7. Team Member Training System 团队成员培训 In Hilton Worldwide, we provide online courses (in the Hilton Worldwide University), class training, cross training in sister hotels and internal transfer opportunities for all full-time team members. 我们提供在职培训、课堂培训、全员免费希尔顿大学课程、国内外姐妹酒店交叉培训机会 以及集团内部调动机会。8. Variety of Activities 团队成员活动
