• 五险一金
• 技能培训
• 带薪年假
• 岗位晋升
• 管理规范
• 领导好
• 包吃包住
• 人性化管理
• 年度旅游

工作职责：
1.帮助客人寻找丢失在出租车上的物品。 通过专用行李车装卸通道为客人装卸行李。
2.引领客人到房间，介绍酒店及房间的设施设备。快速巡视房间是否存在问题，及时通知相关部门予以解决。
3.对于客人的需求予以积极快速的回应，提供准确信息，提供租车、旅游向导等服务。
4.将客人行李有序的寄存于指定地点。
5.热情友好的问候客人。能成着冷静的应对各种突发情况。
6.积极的工作，友好的为客人提供服务的同时招呼示意下一位客人。
7.积极参加所需的各种培训，提高工作能力。
8.在前台和礼宾部的团队中起到积极做用，有效的沟通，确保达到目标。
9.确保礼宾部准确的信息传递，保证酒店和宾客每日包裹邮件的正常收发。
10.为顾客提供热情周到的服务，有宾至如归感。
11.第一时间问候客人。
12.采取必要行动，及时有效的处理顾客的不满，适当的时候告知值班经理或宾客关系经理。回访客人，确保客人对解决方法满意。
13.确保VIP客人的待遇。
14.引入新的荣誉客会会员，确保会员应得利益，为会员提供优质专业的服务。。
15.如有需要，帮助客人拿取行李，确保客人及时办理离店，安排运送，同时欢迎他们再次光临。
16.有条理的安放和储存客人的行李并确保安全。
17.确保大厅的整洁卫生，及常用客用资料和物品等的补充更新。
18.掌握希尔顿酒店的基本概况。
19.解酒店周边地区的最新信息，名胜，风景地等，为顾客提供方便。

任职资格：
1.擅长于处理宾客关系，能快速有效的应对各种问题。
2.一定的英语能力确保能获取行李牌上的信息，以及托运行李上的相关信息。

贵阳东景希尔顿酒店坐落于贵州省贵阳市观山湖区（烈变国际广场对面），是该区首家希尔顿品牌酒店，已于2020年01月12日开业营业。酒店拥有299间客房，集全日餐厅、中餐厅、大堂吧、行政酒廊，以及泳池、健身中心于一体，并提供900平米大宴会厅和多功能厅等设施设备。      Benefits for Team Member员工福利1.    Free Duty Meals       免费工作餐2.    Free Team Member Dormitory       免费员工宿舍3.    Social Insurance and Housing Fund       社会保险和住房公积金4.    Team Member Travel Program       团队成员入住优惠价5.    Leave Benefits       假期福利       Public holiday, annual leave, paid medical leave, maternity leave, marriage leave, and etc.       法定节假日、年假、带薪病假、产假及陪产假、婚假等。6.    Team Member Awards       团队成员嘉奖7.    Team Member Training System       团队成员培训       In Hilton Worldwide, we provide online courses (in the Hilton Worldwide University),       class training, cross training in sister hotels and internal transfer opportunities for all       full-time team members.       我们提供在职培训、课堂培训、全员免费希尔顿大学课程、国内外姐妹酒店交叉培训机会       以及集团内部调动机会。8.    Variety of Activities       团队成员活动