岗位职责
1. 负责酒店旅行社渠道的开发、维护与深度合作,与国内外旅行社建立长期稳定的合作关系,签订年度合作协议;
2. 准确把握旅行社及团队客户需求,推广酒店团队房、会议宴会等产品,制定针对性价格策略与定制化方案;
3. 跟进团队预订全流程,协调前厅、餐饮等部门,确保服务质量与客户满意度,及时处理客户反馈与投诉;
4. 收集旅游市场动态、团队信息及竞争对手情况,定期提交分析报告,为销售策略调整提供依据。;
5. 参与旅游展会、同业考察等,邀请旅行代理商到店参观,提升酒店在旅行社渠道的曝光度;
6. 确保销售系统中客户资料、活动记录等信息的准确及时更新,完成月度及年度销售业绩指标。
任职要求
1. 学历背景:本科及以上学历,酒店管理、旅游管理、市场营销等相关专业优先;
2. 工作经验:5年以上酒店销售经验,其中至少2年专注旅行社渠道销售,具备四、五星级酒店工作经历者优先;
3. 能力素养:具备出色的商务谈判与客户关系管理能力,能独立开展工作并承受压力,熟悉北京旅游市场及旅行社运作模式;
4. 语言与技能:英语听说读写熟练,能熟练操作Office办公软件及酒店销售系统(如康桥系统、Delphi等);
5. 其他要求:拥有丰富的旅行社客户资源者优先。
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
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北京国际饭店是矗立在东长安街上的一座标志性建筑,同时也是改革开放后,由中国人自己设计、自己施工、自己管理的涉外旅游饭店,创造了中国人自己管理酒店的先河。完备的设施、理想的位置、上乘的服务,使其在北京星罗棋布的饭店之林中,找到了自己的定位,奠定了商务会议型五星级酒店基础。 自1987年开业,北京国际饭店最初以接待旅游团队为主的定位进入市场。21世纪前后,受惠于国家政策,加上周边商务环境的逐步完善,饭店顺利完成了向旅游和商务并重格局的转变。会议中心落成后,饭店明确了新的市场定位,即:商务会议型高档酒店。围绕建设“商务会议型酒店”的总体发展目标,近年来,全体“国际人”通过不懈努力,夯实了管理根基,强化了市场形象,特别是立足和发挥会议中心这一竞争资源优势,积极开拓市场资源、注重产品品质,取得了较好的社会效益和经济效益。近年来北京国际饭店不断强化管理,进一步突破原有管理机制,取得了一系列成果,使北京国际饭店的管理团队始终保持着旺盛的活力。 北京国际饭店致力于创建以人为本的企业文化氛围,将“关注员工生活质量”作为企业价值观不可或缺的部分。力求在企业效益不断增长的同时,员工收入也保持相应提高。关注员工的福利待遇,同时积极开展丰富多彩的工余活动,凝聚了团队精神,鼓舞了员工士气,激发了组织活力,营造了一个和谐进取的企业文化氛围。 北京国际饭店是一个拼搏进取、充满和谐与温情的团队,服务工作虽然平凡而琐碎,但却透射着人间真情,创造着人文关怀的美好境域。饭店700余名员工正为此而努力勤奋着!