• 五险一金
• 节日礼物
• 带薪年假
• 管理规范
• 技能培训
• 人性化管理
• 提供吃住
• 领导好

岗位职责：
1、协助酒店高级管理层负责及整个饭店的运作收集对客服务过程中所产生的问题信息。
2、大堂副理在前厅部经理的直接领导下，在当班期间负责整个酒店的正常运作。
3、要负责处理宾客的问题和投诉。
4、要负责重要宾客的迎领工作。
5、进行整个酒店的安全和日常的设备检查工作。
6、解决当班期间发生的安全问题。
7、向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。

岗位要求
1、拥有在与他人交往时大多数时间所使用的沟通技能；完全代表酒店，品牌和公司与顾客，员工和第三方交往的能力。 
2、具有良好写作技能
3、熟练使用微软办公软件和前台系统Opera
4、具有解决问题和组织能力

上海南新雅皇冠假日酒店由上海市杏花楼（集团）公司独资兴建，是一家集客房、餐饮、会务、康乐等功能为一体的五星级涉外旅游酒店。酒店位于上海繁华的商业购物街——南京东路，交通十分便利。距浦东国际机场45分钟路程，虹桥机场30分钟路程。到外滩、人民广场、上海大剧院、上海博物馆等著名景点仅几步之遥。酒店中有中餐、西餐、日本料理和泰国菜共4个中外餐厅和4个酒吧、酒廊。酒店会议设施齐全，有18个会议厅，可同时容纳600人宴会或450人开会，还有商务中心等配套设施。康乐中心有游泳池、健身房、桑拿房、美容中心等。酒店还有地下3层车库，可泊车近100辆。经过全体员工的共同努力，酒店的社会知名度声誉鹊起，经济效益蒸蒸日上，名列行业前茅。