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岗位职责】
1、执行主管的工作指示，协助主管的日常工作。
2、参与各项服务活动，发现问题及时纠正。
3、检查员工的仪表仪容、劳动纪律、行为规范和工作态度，使之达到部门要求。
4、掌握酒店各项优惠政策和房价政策，了解客房状况和出租率。
5、检查预订资料及ＶＩＰ通知单，合理安排宾客的入住。
6、确保入住登记单详细、准确、清晰，符合有关部门的规定。
【岗位要求】
1、大专以上学历，有同岗位工作经验1年以上。
2、熟悉前台的各项业务。
3、精通前台的各项接待程序，沟通能力较强，解决工作中的各种疑难，处理各种投诉。
4、性格开朗，有良好的个人修养，工作认真负责，作风正派。
计算机能力：良好
位求职者投递了该职位，你的简历匹配度为
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酒店业--国际高端酒店/5星级
500-999人
中外合营(合资．合作)
作为湖南地区备受认可的国际高端品牌酒店，长沙威斯汀酒店拥有 408 间客房与套房。酒店配备一个国际会议中心，其中包括一个 1,700 平方米中空无柱式大宴会厅及 13 间多功能会议厅和 1 间豪华贵宾接待厅。整个会议空间可灵活容纳3,000 位宾客的会议或庆典活动。长沙威斯汀酒店致力于通过周到细致的服务和焕活会议理念，助力您的大型婚宴或会议庆典活动顺利举行，是您实现高效工作(Work Well) 的优质场所。 As a highly regarded international Premium Tier hotel in Hunan Province, The Westin Changsha offers 408 rooms and suites. The hotel features an International Conference Centre with a 1,700 sqm pillarless Grand Ballroom, 13 multifunctional meeting rooms, and 1 luxury VIP room.The entire venue can flexibly accommodate up to 3,000 guests for meetings or celebrations. Through thoughtful, meticulous service and a renewing meeting philosophy, The Westin Changsha is dedicated to supporting the smooth execution of your grandwedding or event, serving as a high-quality venue for productive gatherings (Work Well).我们的福利待遇1.极具竞争力的工资，五种社会保险和住房公积金。2.年终薪资调整及基于个人表现及酒店营收的丰厚的年终奖。3.丰富多彩的员工活动，多种语言及技巧培训，凯宾斯基全球发展及提升机会。4.每周休息两天，免费工作餐及对非长沙市户口的免费住宿。Our benefit1.Amarket competitive salary,5 social insurances and housing fund.2.year-end salary adjustment and generous bonus according to individual and hotel performance.3.Variety of associate activities,multiple language and skill training, global cross exposure and promotion opportunity Kempinski.4.Two days off in a week, daily working meals and free accommodation for non-citizen associate. 如面试请携带一寸照片一张，简历一份（附照片），身份证原件及复印件。面试时间：每周二、四 14:00-17:00交通路线：乘坐公交车至雨花亭北站，或乘坐地铁至砂子塘地铁站面试地址：长沙市雨花区韶山中路419号北塔6楼632人力资源部办公室
