岗位职责:
1、直接负责礼宾部工作;
2、对酒店宾客提供礼貌专业的服务,协助重要宾客入住和离店;
3、管理行李房,确保所有行李和行李标签并且安全存放在合适的位置;
4、确保工作区域内的所有设备处于良好的工作状态;
5、参与员工的培训工作,负责员工日常培训,制定培训计划;
6、宾客有要求时,为预计离店的宾客安排出租车、机场接送服务。
任职要求:
1、有同集团同岗位工作经验1年以上;
2、身体健康,品貌端正,形象气质佳;
3、优秀的组织管理能力;
4、优秀的交际能力和沟通技巧;
5、善于同宾客交往、沟通,处理周到、果断,能独立处理各种投诉。
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
立即沟通
作为湖南地区备受认可的国际高端品牌酒店,长沙威斯汀酒店拥有 408 间客房与套房。酒店配备一个国际会议中心,其中包括一个 1,700 平方米中空无柱式大宴会厅及 13 间多功能会议厅和 1 间豪华贵宾接待厅。整个会议空间可灵活容纳3,000 位宾客的会议或庆典活动。长沙威斯汀酒店致力于通过周到细致的服务和焕活会议理念,助力您的大型婚宴或会议庆典活动顺利举行,是您实现高效工作(Work Well) 的优质场所。 As a highly regarded international Premium Tier hotel in Hunan Province, The Westin Changsha offers 408 rooms and suites. The hotel features an International Conference Centre with a 1,700 sqm pillarless Grand Ballroom, 13 multifunctional meeting rooms, and 1 luxury VIP room.The entire venue can flexibly accommodate up to 3,000 guests for meetings or celebrations. Through thoughtful, meticulous service and a renewing meeting philosophy, The Westin Changsha is dedicated to supporting the smooth execution of your grandwedding or event, serving as a high-quality venue for productive gatherings (Work Well).我们的福利待遇1.极具竞争力的工资,五种社会保险和住房公积金。2.年终薪资调整及基于个人表现及酒店营收的丰厚的年终奖。3.丰富多彩的员工活动,多种语言及技巧培训,凯宾斯基全球发展及提升机会。4.每周休息两天,免费工作餐及对非长沙市户口的免费住宿。Our benefit1.Amarket competitive salary,5 social insurances and housing fund.2.year-end salary adjustment and generous bonus according to individual and hotel performance.3.Variety of associate activities,multiple language and skill training, global cross exposure and promotion opportunity Kempinski.4.Two days off in a week, daily working meals and free accommodation for non-citizen associate. 如面试请携带一寸照片一张,简历一份(附照片),身份证原件及复印件。面试时间:每周二、四 14:00-17:00交通路线:乘坐公交车至雨花亭北站,或乘坐地铁至砂子塘地铁站面试地址:长沙市雨花区韶山中路419号北塔6楼632人力资源部办公室