• 五险一金

【岗位职责】
1、健全各种问讯资料。
2、掌握客房预订情况，向部门经理报告重要团体和客人的订房情况，检查VIP通知单的发送情况，负责VIP接待工作的落实。
3、处理总台工作中的差错，处理宾客有关投诉。
4、负责总台财产、设备的使用管理和保养工作，及各类资料的收集、存档及管理工作。
5、检查每日的报表是否有误，并及时纠正。
6、建立体质良好的宾客关系，努力增加客房销售。

【岗位要求】
1、大专以上学历，有同岗位工作经验1年以上。
2、有良好的团队领导精神及执行力。工作认真负责，作风正派。
3、熟练掌握前厅部工作的各个环节和程序。
4、身体健康，品貌端正，气质高雅。
5、掌握酒店管理基础知识，善于同宾客交往、沟通，处理周到、果断，能独立处理各种投诉。

太仓华旭假日酒店，是太仓市凯丰置业有限责任公司与国际久负盛名的洲际酒店集团再次战略合作的精品酒店，由洲际酒店集团使用旗下最受欢迎的“假日”品牌经营管理。酒店位于市中心购物区，拥有237间豪华客房以及配套会议、餐饮、康乐等综合设施，旨在为顾客提供全新的放松体验。