• 五险一金

【岗位职责】
1、查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理；
2、熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动；
3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益；
4、熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务；
5、熟练掌握店内信息，提供准确的问讯服务；
6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续；
7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度；
8、制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。

【岗位要求】
1、大专及以上文化程度，英语熟练者优先；
2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感；
3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。

太仓华旭大酒店是一家拥有100-499人规模的全服务中档酒店，定位四星级标准。酒店位于江苏省太仓市核心商圈，交通便利，配套设施完善，致力于为商务出行及休闲旅客提供高品质住宿体验。酒店拥有200余间现代化客房，包含标准间、行政套房等多种房型，所有房间配备智能控制系统、高速网络及品牌卫浴设施。餐饮方面设有中餐厅、西餐厅及大堂酒廊，可同时容纳300人就餐，主打本地特色菜系与国际风味。会议中心配备先进视听设备，最大会议室可容纳200人，满足各类商务活动需求。