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1、召开交班例会并确保员工了解酒店的活动和设备的运作。
2、监督前厅部的运作,包括:
维护客人信息
维护当地事件信息
编制统计表
监督公共地址系统
监督团队预定
协助处理严重的投诉事件
3、直接并有效地监督和参与前台的培训工作。
4、监督前台员工个人的日常衣着、个人卫生、制服、言行举止都能按照正规的标准程序进行。
5、保证前台的人事人员的储备和培训计划都能够与酒店的指导方针相一致。
6、确保部门培训计划的成功执行。
7、确保部门内部网络运行、交流及团队合作的通畅进行。
8、按要求参加所有会议和培训。
9、确保必要的控制以防止客人财产的损失及损坏。
10、极力向客人推销房间的设施和设备。
11、确保酒店产品、服务和设施设备的积极促销，从而使收益能最大化。
计算机能力：熟练
位求职者投递了该职位，你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
酒店业--国内高端酒店/5星级
500-999人
私营．民营企业
亚龙湾迎宾馆位于三亚市亚龙湾国家旅游度假区核心地带，而亚龙湾则因其“天下第一湾”的美称而享誉全球。亚龙湾迎宾馆由全球最知名的设计事务所——Gensler精心设计打造。Gensler的专业设计师以艺术、激情、时尚、奢华等为核心理念，通过最先进的入住体验和豪华的视觉享受，为客人传递轻奢的度假体验，打造亚龙湾首家“轻奢”智能度假酒店。酒店共有479间套客房，两栋主楼包含338间泳池房、74间湖景房、别墅房53栋、总统别墅1栋、总统附属别墅1栋（由13间房间组成）。酒店最大的宴会厅有600平方米，拥有最先进的多媒体设施设备，另有四个多功能会议厅，均可承接各种高端商务接待、会议和婚宴。酒店拥有6间风格各异的餐饮设施，包括亚龙湾唯一的海洋餐厅，通过开放式厨房为客人呈现各式环球珍馐美食。泳池房及别墅房的“私属餐厅”服务可根据客人的喜好提供特制的菜单，创造完美的用餐体验。此外，酒店拥有1500平米的户外泳池、中国酒店业首家智能儿童电子水族馆，水疗中心及配备了高科技器材的健身中心都将成为您强身健体，放松身心的最佳去处，让您拥有一次难忘的入住体验。 公开招聘日时 间：周一至周五 09：00-16:00联系电话：0898-88718888转6269或8290E-mail：rcs.ph.syx@palaceresortyalongbay.com网 址：http://www.palaceresortyalongbay.com应聘资料：一张一寸彩色近照、简历、身份证。 到三亚亚龙湾迎宾馆工作有N+1个理由，尽炫自我的职业发展空间全面的薪酬福利充满正能量的专业团队远离喧嚣、寒冷、PM2.5，享受“东方夏威夷”之称的三亚美景。你还在等什么呢？我们期待您的加入!
