• 五险一金
• 年终奖
• 岗位津贴
• 法定三薪
• 提供食宿
• 带薪年假
• 带薪病假
• 员工旅游
• 月休8天
• 技能培训

一、岗位职责
（一）品牌标准践行
1. 遵循品牌服务标准及三步服务法，将个性化体验融入服务全程，彰显品牌魅力。
2. 恪守仪容仪表及言行规范，展现高端素养，尊重宾客与同事。
3. 严守宾客隐私与酒店资产安全，践行清洁标准，营造优质用餐环境。
4. 参与品牌培训及站会，熟练掌握服务流程，助力团队协同。
（二）餐前准备
1. 按标准完成餐位布置，确保餐具洁净、摆盘规范。
2. 检查餐区设施与物资，保障正常使用，严控损耗。
3. 掌握当日菜品、酒水信息，做好宾客咨询准备。
4. 参与餐前例会，明确工作重点及宾客特殊需求。
（三）宾客接待与用餐服务
1. 热情接待宾客，引导就座、递送菜单，营造舒适用餐氛围。
2. 提供专业点餐建议，精准记录订单，传递特殊需求至后厨。
3. 把控上菜节奏，规范服务流程，主动响应并预见宾客需求。
4. 妥善处理服务问题，必要时上报，保障宾客体验。
5. 收集宾客反馈并上报，助力品质优化。
（四）餐后收尾与协同
1. 引导宾客结账，礼貌告别，提醒携带随身物品。
2. 及时清理餐位、规范摆台，妥善处理宾客遗留物品并上报。
3. 协同相关岗位完成信息传递、账目核对及物资盘点工作。
4. 配合同事、服从管理，完成临时性工作。
（五）其他职责
1. 持续学习品牌标准及餐饮知识，创新服务方式，提升专业素养。
2. 遵守酒店规章制度，及时上报设备故障、安全隐患及异常情况。
3. 参与酒店营销活动，主动向宾客介绍，助力提升营收。
二、任职要求
（一）基本要求
1. 18-30周岁，女160cm+、男170cm+，形象气质佳、体态端庄。
2. 学历不限，半年及以上奢华酒店餐饮服务经验者优先，无经验可培训。
3. 持有效健康证，无传染病，能适应倒班及节假日上班。
（二）专业能力
1. 沟通表达良好，普通话标准，会简单英语者优先。
2. 掌握餐饮服务流程，了解奢华酒店标准，具备基础餐酒知识。
（三）职业素养
1. 认同品牌理念，服务意识强、有责任心，秉持“宾客至上”原则。
2. 恪守职业操守，注重细节，严格遵守品牌仪容言行规范。
3. 团队协作能力佳，积极主动、吃苦耐劳，愿意持续学习。
4. 品行端正、无不良从业记录，抗压能力强。

古都西安历经十三朝，走过五千多个春秋，这座城市拥有的丰富文化遗产为西安丽思卡尔顿酒店的设计带来无数灵感。酒店位于城南繁华的高新商务区，毗邻高端商场中大国际购物中心，拥有283间客房与5间各具特色的餐厅和酒吧，是探索这个魅力之都的全新起点。2,880平方米的宴会及会议场地及独立楼层的水疗与健身中心等便利设施，为宾客提供完善卓越的服务与难忘的体验。酒店共拥有283间客房，房间面积50平方米起，其中包含31间优雅舒适的套房。整体设计从十三朝古都文化底蕴中汲取灵感，室内设计则由享誉盛名的RemediosStudio的首席设计师操刀，他善于用建筑语言致敬悠久的历史文明。历史照进现实的文化碰撞恰是西安丽思卡尔顿酒店呈现的独特超凡体验。酒店共拥有五间风格各异的餐厅及酒吧，一间丽思卡尔顿行政廊。“鲜厨房”全日制自助餐厅以简洁的线条和质朴的色系迎接八方来客，供应地道的本地美食和西式佳肴；“炙焰”日式特色铁板料理餐厅内部为摩登大都会风格，以当季上乘的新鲜原料制作出令人垂誕的美食，辅以多种名贵清酒；优雅别致的“景轩”中餐厅为宾客呈现考究的粤式珍馐和地道的本地佳肴；酒店顶层独具一格的“天韵”酒吧餐厅将本地生活艺术融入奢华体验。搭乘专属电梯直达顶层，宾客将西安的迷人天际线尽收眼底。纵享御用调酒师匠心打造的鸡尾酒，品尝美味精致的东南亚小食与新鲜寿司。沉醉于“天韵”时尚雅致的餐饮空间，与古城的灵动之美合而为一。酒店正在寻找拥有激情，热爱酒店行业的绅士淑女加入我们，一起为客人创造独特、难忘且个性化的丽思卡尔顿体验。