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-Perform check-inand check-out services.Provide courteous and efficient service in anticipation and response toallguest requests, andoffer knowledgeable information and solutions to guest/visitor inquiries.Escort Clubguests/ VIPs to assignedguest rooms, introducing guests to Club &hotel facilities, services androomamenities.
执行登记入住/结账退房服务。提供礼貌和有效的预计与应对所有客人的要求,
并为客人或来访者的询问提出有见解的信息与解决方法。护送行政楼层的宾客
/贵宾到房间,为客人介绍行政楼层或酒店的设施、服务与康乐设施。
-Monitor Club Lounge –maintain cleanliness and service per established Clubstandards toensure the well-being of guests.Set up, replenish and clear all dailyF&B presentations. Provide guests with foodand beverage services.Anticipate and communicate replenishment to kitchen as required.Perform Clubopening and closing duties. Follow all company policies and procedures.
监督行政楼层-保持清洁与服务标准并确认每一位客人的喜好。建立、补充以 及清理所有餐饮展示。为客人提供食物与饮料。根据需要与厨房进行沟通。执 行行政楼层的营业与闭店的职责。遵守公司所有的政策与程序。

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