• 五险一金
• 节日礼物
• 技能培训
• 带薪年假
• 岗位晋升
• 管理规范
• 员工生日礼物
• 包吃包住
• 人性化管理
• 年终奖金

【岗位职责】
1、负责接听服务热线电话、解答各类咨询及指引服务；
2、负责收集顾客建议进行反馈；
3、负责协调处理各类客诉，提升顾客满意度；
4、负责接待VIP客户及维系工作，提高VIP客户忠诚度；
5、完成公司及上级领导赋予的其他任务。

【岗位要求】
1、大专以上学历，形象气质佳，富有亲和力；
2、沟通能力强，普通话标准，具有良好的服务意识与团队合作意识；
3、熟练使用相关办公软件。

     海南三正月酒店坐落于国家海岸三亚海棠湾北侧、土福湾中段，作为“古代海上丝绸之路”的补给站，土福湾自古以来便是天然的 “避风港”。一轮明月正从此冉冉升起。     酒店总占地面积67400㎡，总建筑面积74355㎡，建筑由主楼和儿童酒店组成，共有450间客房及套房，其中114间自带IP特色的儿童主题房，将为亲子家庭带来别开生面的度假体验。另有全日制月桂餐厅、位于主楼20层的明月宫餐厅、2800㎡室内儿童亲子乐园、户外亲子水乐园、多功能宴会厅、空中无边际泳池、以及康体中心（包括健身房、棋牌室、沐足、理疗）等，则为宾客打造全方位的海岛闲适假期。     海南三正月酒店，为满足家庭游休闲度假市场和人们对月亮的美好联想，打造以“海上生明月”为主题，重点在建筑外形上达到“彩云追月”的设计意向，并围绕月亮主题文化向顾客传递更多人文价值。酒店结合智能化、数字化和声、光、电等黑科技增强顾客的交互体验，使酒店的服务不再局限于传统意义上“住得好”，更突出“玩得好”，形成让顾客有记忆点的住店服务体验，从而将酒店打造成轻奢感、体验感、文化感、舒适感、品质感、时尚感于一体的亲子主题滨海度假目的地。