• 五险一金
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• 营养工作餐
• 员工公寓

1.协助宾客服务经理确保部门按照既定的理念顺畅运作，并始终提供礼貌、专业、快捷、灵活的服务。
2.在日常运作中与客房部及其它部门密切配合。
3.以礼貌、高效的方式处理客人的要求，遇到问题或投诉时，如果不能马上找到解决办法，则进行汇报，并给以迅速追踪。
4.与客人建立并保持良好的关系。
5.确保收银及信用卡程序被严格遵守。
6.与客房部配合，确保严格执行已定的清洁计划。
7.确保正确处理所有客人的留言、邮件、传真及包裹。
8.确保按照部门运营手册的要求为客人办理入住及离店手续。
9.确保以真确的方式处理客人的信息及文件，以保守客人信息的机密性。
10.确保不将客人的房间号提供给未被授权的人，以最大限度地保证住店客人的安全。

西安是陕西省省会，也是国家历史文化名城，中华文明和中华民族的重要发祥地之一，丝绸之路的起点。地处关中平原中部、是中国最佳旅游目的地、全国文明城市之一。西安凯悦酒店坐落于曲江新区，完美的自然风光和商业休闲街区的结合使这一地区日益成为休闲和商务人士的首选。酒店交通便利，环抱曲江南湖，紧邻金地购物中心，拥有298间豪华客房配以凯悦独特的建筑概念，创新的餐厅和大堂酒吧，5000平方米的多功能会议活动场地和先进的水疗设施，以融合古典和现代的设计开创新一代的凯悦风格。酒店将会成为会议和商务活动的主要场地，提供卓越服务和设施，吸引本地、国内及国际的客人。