总机员工
3千-4千
投递简历
发布于 11-27
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3千-4千
三亚 | 经验不限 | 学历不限
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职位福利
职位描述

岗位职责

1、负责接听服务热线电话、解答各类咨询及指引服务;

2、负责客服台现场各类业务的办理,收集顾客建议进行反馈;
3、负责协调处理各类客诉,提升顾客满意度;

4、负责接待VIP客户及维系工作,提高VIP客户忠诚度;

5、了解酒店的餐厅及营业时间和经营范围;

6、完成公司及上级领导赋予的其他任务;

7、为宾客提供专业,友好,高效,热情的电话叫早服务。

岗位要求
1、中专以上学历,形象气质佳,富有亲和力,

2、说话口齿清楚,反映敏捷

3、沟通能力强,普通话标准,具有良好的服务意识与团队合作意识;
4、熟练使用相关办公软件

比比竞争力
目前共有 位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为 你的综合竞争力排名为第
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公司地址
三亚市天涯区中港路1号(天成中央海岸海景酒店)
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职位联系人
行政人力中心
人才服务与发展部
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简历处理率
该企业7天内简历处理的比例
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简历处理用时
该企业7天内简历处理的效率
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消息回复用时
该企业7天内消息回复的效率
  • 酒店业--国内高端酒店/5星级
    行业
  • 500-999人
    规模
  • 中外合营(合资.合作)
    企业性质
三亚天成中央海岸由天成集团投资兴建,是海南首个城央高端滨海度假酒店,项目地处三亚市最中心位置的三亚湾区域拥有800米私属海岸线,地处国家战略规划的“阳光海岸”核心地段,坐拥凤凰岛,尽赏三亚湾壮阔的海景,与凤凰岛合围而成国际七星级湾区,拥有绝版的一线海景,是三亚市中心唯一在售零距离亲海高端物业。作为海南三亚绝版全海景区域,集团全力铸造举世瞩目的三亚湾集食、宿、行、游、购、闲,六位一体大型综合体项目。该项目包括全岛独一无二的大型室内儿童亲子乐园中心、各类特色餐饮店、大型商务SPA桑拿休闲中心、按照国际标准五星级建造的高端酒店、酒店公寓、国际品牌女子美容中心等综合业态。其中天成中央海岸海景酒店(260间)已正式进入试运营,按照国际标准五星级酒店(筹),具有客房数380余间、婚宴、餐饮宴会中心、别具异域风情的波西米亚酒吧、主题餐厅、大型游泳池和SPA中心,大型室内儿童亲子游乐园(筹)即将在年底试运营。
三亚市天涯区中港路1号(天成中央海岸海景酒店)
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