1、依据公司制度、流程管理的统一要求,建立和完善本部门相关方面的制度、流程。配合行政人事,涉及、优化本部门岗位设置及职责。
2、负责部门内部人员管理、工作安排,帮助部门员工提高业务水平。
3、负责审核置业顾问下的定购单和签约单中的房号、面积、价格等信息,与销售总监进行房号和价格的确认后制作认购书或商品房买卖合同。
4、指导本部门员工熟练掌握商品房买卖合同的网签工作(包括合同制作及审核),并及时建档、归档,形成电子台账,便于统计和管理。
5、负责与银行按揭处理好关系,了解银行贷款新政,熟悉各银行的贷款差异,督促银行办件,催促银行放款并形成按揭放款台账。
6、负责房管局等政府部门的关系维护,及相关科室工作人员的日常交流,熟悉办理流程,及时协助客户办理预告、抵押、产权备案工作。
7、负责客户档案的收集、整理、归档及保密工作。
8、配合销售部向客户做好政策解释、合同条款说明工作,消除客户疑虑。
9、负责审核本部门员工的相关工作内容。
10、按照项目开发总体计划的有关要求,积极主动的协调、督促其他相关部门的工作,推动项目计划目标的实现。
11、积极完成上级领导交办的客服相关工作。
三亚天成中央海岸由天成集团投资兴建,是海南首个城央高端滨海度假酒店,项目地处三亚市最中心位置的三亚湾区域拥有800米私属海岸线,地处国家战略规划的“阳光海岸”核心地段,坐拥凤凰岛,尽赏三亚湾壮阔的海景,与凤凰岛合围而成国际七星级湾区,拥有绝版的一线海景,是三亚市中心唯一在售零距离亲海高端物业。作为海南三亚绝版全海景区域,集团全力铸造举世瞩目的三亚湾集食、宿、行、游、购、闲,六位一体大型综合体项目。该项目包括全岛独一无二的大型室内儿童亲子乐园中心、各类特色餐饮店、大型商务SPA桑拿休闲中心、按照国际标准五星级建造的高端酒店、酒店公寓、国际品牌女子美容中心等综合业态。其中天成中央海岸海景酒店(260间)已正式进入试运营,按照国际标准五星级酒店(筹),具有客房数380余间、婚宴、餐饮宴会中心、别具异域风情的波西米亚酒吧、主题餐厅、大型游泳池和SPA中心,大型室内儿童亲子游乐园(筹)即将在年底试运营。