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岗位职责
1.确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。
2.查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理。
3.熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动。
4.熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益。
5.熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务。
6.熟练掌握店内外信息，提供准确的问讯服务。
7.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。
8.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。
9.制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。任职条件
1.大专以上文化程度，懂得英语。
2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感。
3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。
4.相貌端正，身体健康。
语言能力：英语-良好
位求职者投递了该职位，你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
上海市嘉定区 
酒店业--国际高端酒店/5星级
100-499人
中外合营(合资．合作)
上海嘉定凯悦酒店由世界著名建筑大师安藤忠雄设计，是嘉定新城文化艺术与高尚生活最闪耀的新地标。作为嘉定中央商务区整体规划的核心组成部分，上海嘉定凯悦酒店更令全城瞩目，万众期待。酒店毗邻上海保利大剧院、远香湖与嘉定图书馆，形成了上海西北地区一个充满活力的文化纽带。Designed by world-renowned architect Tadao Ando, our landmark address shines as a beacon of contemporary culture and lifestyle above Jiading New City. A stunning centerpiece of Jiading CBD’s impressive masterplan, the hotel stands adjacent to Shanghai Poly Grand Theater, Yuan Xiang Lake and Jiading Library, forming a vibrant cultural nexus in northwest Shanghai. 酒店地理位置优越，环伺上海国际赛车场、安亭国际汽车城与嘉定工业区。客人可稍稍移步至周边的南翔古镇与安亭老街，感受800年的嘉定建县历史以及体验独特的传统文化。酒店往返国家会展中心、虹桥国际机场、虹桥火车站之间仅需30分钟车程。The location offers convenient access to the Shanghai International Race Circuit, Anting International Automobile City and Jiading Industry Zone. Guests can discover 800 years of local culture at nearby Nanxiang Old Town and Anting Old Street. The National Exhibition and Convention Center, Hongqiao International Airport and Hongqiao Railway Station are also a short drive away.酒店设有303间现代优雅客房，包括23间套房、4间行政套房和1间总统套房。无论商务出差，还是休闲度假，在此下榻都将令您心旷神怡。温馨舒适的客房犹如家外之家，现代韵味的艺术壁画、开阔的远香湖和嘉定城市美景、各种最新智能科技，让您随时与世界保持同步。Whether you’re here for business or pleasure, you’ll feel fully refreshed in our 303 savvy guestrooms, including 23 suites, four executive suites and a presidential suite. Styled with residential warmth and modern art murals, each room showcases panoramic lake or city views and smart technology to keep you connected. 凯悦酒店历来以卓越的餐饮体验享誉世界。上海嘉定凯悦酒店拥有三间凌驾于城市上空的餐厅和酒廊，分别为享悦中餐厅、咖啡厅和大堂酒廊。另加的酥园西点屋，每一间餐厅都美轮美奂，个性鲜明，独揽胜景。Discover Hyatt's reputation for dining excellence at sky-high restaurants and eateries – Xiang Yue Chinese restaurant, Market Café interactive dining and The Lounge – all with top-of-the-city views and sleek designs. The Pastry Shop on the Ground Floor also provides freshly baked pastries, cakes and beverages.
