1、根据酒店年度经营目标,制定并执行销售策略与行动计划,重点开拓及维护企业协议客户、商务公司及旅行社渠道,确保客房及宴会销售指标达成。
2、负责大客户开发与深度管理,独立完成客户拜访、需求分析、方案报价、合同谈判及签订全流程,建立长期稳定的合作关系。
3、统筹协调前厅、客房、餐饮及宴会部门,确保客户需求从预订到接待各环节的高效落地,提升客户满意度与复购率:
4、定期收集并分析市场竞对信息、行业动态及客户反馈,协助管理层优化产品定价、促销政策及服务流程提出有效改进建议。
5、主导重点客户的关系维护,处理客户投诉与突发事件,及时跟进售后回访,维护酒店品牌形象与口碑。
6、协同市场部完成线上渠道运营及线下推广活动,参与重要商务活动、行业展会,拓展潜在合作资源。
7、建立并更新客户档案数据,定期输出销售分析报告,为经营决策提供数据支持。
【岗位要求】
1、具备酒店销售、商务拓展或相关岗位实战经验,有成功签约大客户或团队销售案例者优先;能力突出者不受年限限制。
2、熟悉上海及周边市场,拥有本地企业、会展、商务机构等客户资源者优先录用。
3、具备敏锐的市场洞察力与谈判技巧,能独立完成销售全流程,具备较强的抗压能力与目标达成意识。
4、优秀的沟通表达能力及客户服务意识,能够高效协调内外部资源,妥善处理各类客户关系。
5、具备团队协作精神,能适应灵活工作安排,可接受外出拜访客户或短期出差。
6、熟练使用办公软件及基础客户管理系统,能够制作专业销售方案及报告。
7、诚信务实,积极进取,对业绩有强烈追求,能快速适应酒店灵活高效的运营节奏。
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
立即沟通
上海南京路步行街假日酒店,矗立于繁华的南京路步行街中心位置,俯瞰世纪广场,背靠人民广场商务区。用温馨明亮的设计,以年轻的姿态,见证岁月的变迁。坐上老上海的“铛铛车”,体验“老字号”带来舌尖上的美食。酒店拥有297间新一代假日标准设计的客房及套房,西班牙著名品牌“Velfont”绿色防螨床品让您拥有舒适健康的睡眠;在全日制餐厅“Hi Bowl”享用高品质国际美食,雅静怡人的大堂吧是品味醇饮,悠享惬意时光的理想之地,亦是会晤商业伙伴的最佳选择;更有专业的会议宴会设施,满足您的各种商务需求;健身中心设施完整,让您焕发身心活力。上海南京路步行街假日酒店将以至尊的服务盛邀五湖四海的宾客共同领略上海风情。