岗位职责
1.直接负责礼宾部的工作。
2.对酒店的宾客提供礼貌专业的服务;协助重要宾客的入住和离店。
3.管理行李房,确保所有的行李有行李标签并且安全存放在合适的位置。
4.负责所有的特殊事情和酒店服务的有关信息的公告。
5.确保工作区域内的所有设备处于良好工作状态。
6.参与员工的培训工作。负责员工的日常培训,制定培训计划。
7.宾客有要求时,为预计离店的宾客安排出租车、机场班车的服务。
岗位要求
1.大专以上学历,有同岗位工作经验二年以上
2.身体健康,品貌端正,形象气质佳。
3.优秀的组织管理能力。
4.优秀的交际能和沟通技巧。
5.善于同宾客交往、沟通,处理周到、果断,能独立处理各种投诉。
福州世茂洲际酒店座落于福州市中心区域,毗邻地铁茶亭站,酒店建筑楼高58层,优越的地理位置和独特的建筑风格使之成为福州市的标志性建筑,酒店自身也处处彰显着现代奢华。酒店拥有311间豪华客房,均拥有跃动的城市风景,从豪华舒适的客房向外望去,美丽的福州城景尽收眼底。 酒店毗邻五一广场,紧邻地铁茶亭站,乘坐地铁可方便前往福州知名景点及火车站。驱车前往万象宝龙商圈、台江万达以及仓山万达商圈仅需10分钟;仅5分钟车程,即可至台江码头欣赏醉人的闽江江景,或领略三坊七巷的古典韵味和东街的风土人情;酒店距离长乐国际机场仅45分钟车程。便捷的交通使福州世茂洲际酒店成为商务、会议和休闲的优选之地。 在福州世茂洲际酒店,我们的致胜之道至关重要;我们相信今天的全情投入造就通向美好未来的坦途。如果你是这样一位尽责的员工,你会在这里得到充分的肯定和回报。除了具有竞争力的薪酬福利,福州世茂洲际酒店拥有更人性开放的晋升体系,确保每一位员工都有明晰的职业规划。酒店定期进行薪资评审,同时着力挖掘个人潜能,我们除了提供全面系统的服务技能专业培训及管理课程外,每位员工都享有洲际集团“myLearning”网站所提供的百余门在线学习资源,使您更好更快的在酒店成长。工作之余,还有丰富有趣的员工活动,在这个大家庭里,我们时刻鼓励员工提出意见、分享收获、“尽炫自我”。 专业+专注+热情,我们就是这样将世界各地最具才华的员工聚集到一起,共同致力于打造出“客人挚爱的杰出酒店”。如果你正是这样的人才,需要这样的机会,请加入我们,共同成长。