• 节日礼物
• 技能培训
• 带薪年假
• 员工生日礼物
• 包吃包住
• 领导好
• 管理规范
• 五险

 
1.         代表总经理接受及处理酒店客人对酒店内所有部门的一切投诉，保持管理者与宾客间的和谐关系，尽快解决客人投诉和尽量满足客人的要求，听取宾客类意见和建议。
2.         会同有关部门处理宾客在店内发生的意外事故。
3.         解答客人咨询，向客人提供必要的帮助和服务。
4.         维护宾客安全和维护酒店利益。
5.         收集、整理宾客意见并向总经理及相关部门汇报。
6.         维护大堂及附近公共区域的秩序和环境的宁静、整洁，及时阻止不雅行为。
7.         督导、检查在大堂区域工作人员的在岗工作情况。
8.         根据酒店要求合理控制大堂的酒席和灯光，与其他部门保持良好的协作关系，加强能源控制。
9.         检查并确保酒店大堂公共的清洁状况、各项设施、设备处于完好状态、确保服务环境符合酒店要求。
10.     做好VIP和商务楼层客人的的接待工作，维护客户关系。
11.     检查重要宾客安排的房间，并通知客房部需处理和清洁的项目；确保被批准备的赠品申请单上所列各项需求的落实。
12.     迎接并陪同重要宾客入房，陪同新客户参观房间。
13.     及时向客人介绍酒店的各项服务。
14.     探访各类重要客人，听取意见，并整理好呈报总经理。
15.     参与前厅部的内部管理。
16.     善于提供对酒店运行中有助于提高服务水准和营业收入的建议和意见。
17.     紧密配合安全部的工作，对酒店内任何违法狡黠活动及可疑人员予以高度关注，并做好记录。
18.     协助前台主管处理帐务上的事宜，最大限度减少逃帐、赖帐和减免房费的情况发生。
19.     确保宾客、员工的人身和财产安全，尽量保障酒店财产不受损害。
20.     审核房态差异表。
21.     负责客遗物品处理的相关事宜。
22.     检查贵重物品保管箱的使用情况，确保空箱钥匙保存完好。
23.     准确及时向公安局出入境管理科传输境外客人临时住宿资料。
24.     整理所有住店客人的登记信息，做好相应台账及报表。
25.     承担酒店值班总经理的部分工作，如遇特殊、紧急情况及时向上级汇报。
26.     完成前厅部经理及酒店领导安排的其他工作。
 
任职要求：
1、男士身高1.7米以上，女士身高1.6米以上。
2、旅游管理、酒店管理及外语专业等相关专业优先，大专以上学历。
3、性格外向开朗，善于与宾客沟通，观察了解宾客需求，应变能力强。
4、熟悉酒店行业相关的法律法规。
5、知晓前厅部的操作运转模式，了解系统的操作及岗位的职责。
6、同岗位工作经验1年以上，前厅部管理岗位2年以上经验优先。

        岱江花园饭店(DAIJIANG Garden Hotel)是由康园(重庆)酒店管理有限责任公司全权管理的一家城市商务酒店，酒店坐落于重庆市渝北区，俯瞰盘溪河，风景优美，交通便利。酒店总建筑面积5万余平方米，1000平方米的欧式风格大堂，典雅华丽；209间/套豪华全景观客房，富丽堂皇；同时酒店所有客房均可零距离亲近位于酒店四楼的空中花园，让您在闹市中体会一份宁静。酒店拥有超过10000平方米的餐饮宴会区域，中餐包房、西餐厅、行政酒廊等配套设施，满足您的商务及宴请需求。        酒店还拥有超过3000平方米的会议及宴会厅，包括一间可容纳1000人使用的，面积为1100平方米、空高10米的无柱宴会大厅，13间大小各异的多功能厅，专业的舞台灯光音响、LED高清电子显示屏等设施设备，满足您的一切商务宴会需求。