岗位职责:
1.确保执行酒店政策方针和公司的品牌标准为客人提供服务
2.对员工进行实操和技能培训,并评估他们的能力
3.协助部门经理系统制定发展计划,跟踪和执行改变
4.在工作中和员工保持良好的沟通,维护已确定的政策和方针并保持良好的工作关系
5.当班期间,确保用餐期营业时段餐位数的实时变化并能灵活及时调整
6.保持操作台的干净、整齐
7.与厨房保持有效的良好沟通
8.问候客人,收集关于用餐的体验,维护良好的客户关系,具有一定处理客诉的能力
9.关注客人的需求,适时推荐当季特色菜单、食品和酒水
10.接受餐厅经理安排的其它工作
岗位要求:
1.国际连号酒店餐饮3年工作经验
2.良好具有一定是的运营和管理技能
3.注重个人及团队的仪容仪表
4.积极主动、热爱餐饮业、吃苦耐劳
5.有一定的英文口语和书面表达能力
凯悦集团多次获评为“全球跨国公司最佳工作场所”及“大中华区最佳工作场所” 上海五角场凯悦酒店为您打造一站式的服务体验。一流的服务,现代舒适的环境, 暖心的关怀和体贴入微的服务是凯悦的待客之道。酒店坐落于城市副中心的五角场商业中心区,紧邻地铁10号线五角场站,毗邻繁华的商业大厦、创新开发区,周边商厦簇拥,著名高等学府林立,各种娱乐设施齐全。酒店拥有306间宽敞舒适的客房。透过每间客房的全景落地窗,您可饱览城市美景,体验无与伦比的五角场风光,尽享旅途的轻松舒适。功能齐全的会议厅配备无线网络和便捷的通信设施,可以满足私人派对或大型商务活动的各类所需。无论您是商务出差,还是休闲旅行,这里都将是您理想之选。前往咖啡厅,尽享全天候的中西式自助美食,亦可选择精致菜单中的国际佳肴;置身摩登优雅的大堂吧,沐浴于充沛的自然光线下,细品诱人的西式小食、醇香鸡尾酒及香槟,为忙碌于城市喧嚣中的您提供了宁静一隅。活力充沛的酒店员工均训练有素,致力奉上专业贴心的高品质服务,以确保您的每次入住无比舒适,享尽完美。上海五角场凯悦酒店诚邀您的加入!酒店地址:上海市杨浦区国定东路88号邮箱地址:careers.Shanghaiwujiaochang.regency@hyatt.com