工作职责:
1.为总经理安排会议及预约,记录在工作日记中,确保总经理使用正确的文件
2.按要求参加部门经理会议和行政会议等并作会议纪要。
3.接待来访者和客人。在总经理不在时回答客人的问题、帮助客人排忧解难。
4.为重要客人预定房间及订餐。
5.安排协调总经理日程并及时提醒。
6.协助总经理编缉客人资料以备提高对客服务质量。
7.根据各项工作任务的重要性帮助总经理安排工作。
8.接听行政办公室的电话。
9.协助总经理处理酒店相关公函文件,例如业主报告,员工感谢信,投诉信或其它商务文件。
任职资格:
希尔顿行政秘书-总经理职位始终要以宾客的利益为重并与其他团队成员密切合作。若要成功地应聘这一职位,您的态度、行为、技能和价值观应符合下列标准:
• 诚挚待客:自愿全心全意为宾客提供无与伦比的体验
• 正直诚信:时时刻刻为所应为
• 领导核心:力争在业界和所在社区都位居领导地位
• 团队合作:所有工作中积极发扬团队合作精神
• 主人翁精神:勇于为自己的行动负责并敢于做出决定
• 即时行动:以刻不容缓的态度和纪律运营
• 教育: 本科以上或同等学历。
• 工作年限: 2-3年以上相关工作经验。
• 流利的英语说写能力,熟练使用电脑,随机应变的能力,具有创造性。
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