• 五险一金
• 技能培训
• 带薪年假
• 岗位晋升
• 员工生日礼物
• 包吃包住

Assists guests with check in/ outs.
协助客人登记入住及结帐离店。
Assists guest with Business Centre services; sends faxes, types, postal service requirements.
协助客人的商务中心服务，包括发传真、打字、寄邮件等。
Reports complaints or problems to Team Leader/ Assistant Manager if no immediate solution can be found.
遇到投诉或问题，如果不能立即找到解决的方法，则向领班/大堂副理汇报。
Ensures a sales attitude is adopted at all times and maintains an awareness of all sales opportunities within the Hotel.
保证具有营销员的态度，并抓住酒店内的一切销售机会。
Ensures a high level of product knowledge of hotel and local area.
确保对酒店产品和当地情况的高度了解。
Ensures a high level of customer service is consistently maintained.
确保持续高水平的对客服务。
Ensures the Assistant Manager is kept fully aware of any relevant feedback from either customers or other departments.
确保将任何来自客人或其它部门的反馈及时并准确地汇报给大堂副理。
To be knowledgeable and promote/ upsells Rooms, F&B outlets and other facilities/ programmes whenever opportunities arises.
确保具有高水平的酒店产品知识，以便在机会出现是时，宣传/销售客房、餐厅及其它设施/活动。
Promotes Gold Passport programme to potential guests whenever possible.
主动向潜在客人推荐金护照计划。
To be knowledgeable with the various Airline Frequent Flyer Programmes.
熟知各种航空公司奖励计划。
Complies with the Hotel’s Policies & Procedures relating to Front Office.
遵守酒店关于前厅部的所有制度。
Is fully conversant with all aspects of the Hotel.
熟知酒店的产品知识。
Provides general information to hotel guests
向酒店客人提供资讯服务。
Assists guests in making restaurant reservations and optional tour reservations upon request.
按客人要求为客人预订餐厅及旅行服务。
Takes messages for guests.
为客人记录留言。
Conveys a general feeling of well-being and diplomacy with guests all at all times.
善于与宾客相处并随时向客人传递美好的感受。
Fully aware of all functions for the day.
熟知当日的所有酒店活动。
Has a thorough understanding of all the services offered by the Hotel.
全面了解酒店提供的所有服务。

东莞松山湖凯悦酒店是凯悦国际在广东省的首家五星级酒店，位于松山湖高新技术产业开发区，毗邻松山湖管委会行政办公中心。东莞凯悦酒店坐落于静谧的松山湖畔，四周碧水环绕，酒店占地总面积20万平方米，还有一片占地面积1万平方米的荔枝林，酒店主要设施有：320间豪华客房，雄伟大堂、中西特色餐厅、多功能宴会厅、扒房、酒吧、会议室、室内外泳池及水疗康体中心，美国的设计公司BLD (Bilkey Llinas Design)创新地运用了大量玻璃墙幕，使所有的设施都巧妙地与大自然融为一体，让宾客毫无阻隔的欣赏迷人湖景。酒店周边毗邻25个高尔夫球场，邻近深圳、广州和香港，是珠江三角洲地区难得的商务休闲胜地。东莞凯悦酒店也是广州交易会的热门酒店选择。 我们期待着你们加入凯悦的大家庭！ 有意者请直接前往东莞松山湖凯悦酒店人力资源部面试