• 五险一金
• 技能培训
• 带薪年假
• 岗位晋升
• 领导好
• 员工生日礼物
• 人性化管理
• 包吃包住
• 帅哥多
• 管理规范

【岗位职责】  
1、全面负责前厅部日常运营管理工作，确保为宾客提供高效、专业的服务体验；  
2、制定并优化前厅服务流程及标准，监督执行情况，定期评估服务质量并提出改进方案；  
3、处理宾客投诉及突发事件，及时解决服务过程中的问题，提升宾客满意度；  
4、负责前厅部员工排班、培训及绩效考核，提升团队专业技能与服务意识；  
5、协调与其他部门（如客房、餐饮、销售等）的协作，确保酒店整体运营顺畅；  
6、分析前厅运营数据（如入住率、宾客反馈等），定期提交运营报告并提出改进建议；  
7、管理前厅部物资及设备，控制运营成本，确保资源合理使用。  

【岗位要求】  
1、大专及以上学历，酒店管理、旅游管理或相关专业优先；  
2、3年以上高星级酒店前厅管理工作经验，熟悉Opera等酒店管理系统；  
3、具备优秀的服务意识与沟通能力，能高效处理宾客需求及突发事件；  
4、较强的团队管理能力，能够激励员工并推动团队目标达成；  
5、英语口语流利，具备基本的书面表达能力，能熟练接待外籍宾客；  
6、工作细致、责任心强，能适应弹性工作安排及高强度工作压力；  
7、具备数据分析能力及成本控制意识，熟悉前厅部运营指标优化方法。

西双版纳云投喜来登大酒店位于嘎洒旅游小镇温泉度假区的核心地带，距景洪市中心仅15分钟车程，距西双版纳机场仅10分钟。毗邻原始森林公园、基诺山寨，野象谷、流沙寨曼弄枫等著名自然景观和民族风情两优融合的风景胜地。是您惬意感受热带雨林风光，体验傣寨风情的理想之地。酒店拥有326间客房与套房，缔造温馨惬意的居住空间。房间内设有宽大办公桌、有线及无线高速上网设施让您在住宿期间随时与外界保持联系，轻松处理工作事宜。酒店设有2478平米的多功能会议空间，适合举办各类活动。 酒店设有两个美味餐厅：盛宴标枳：这间全日制餐厅拥有温馨舒适的氛围，供应西式与东方菜肴，诱人的自助餐连同开放式厨房为您营造互动式餐饮体验。采悦轩：以纯正地道的传统粤菜，本地美食及其它地方的中式菜肴为特色，您可安坐于此，大快朵颐一番。 在喜来登，我们相信分享使生活更美好。我们期待您加入我们的大家庭，开启您的万豪之旅，与我们共同成长！  有意者，请您携带您的简历、1张1寸彩色免冠照片、个人证件原件及复印件（身份证、学历证书、相关职业资格证书）到人力资源部面试。 电话：0691-899 1111邮箱：sheratonXSBN.careers@marriott.com邮编：666109地址:云南省西双版纳州景洪市嘎洒镇云投路1号网址:http://www.sheraton.com/xishuangbanna