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岗位职责
1、接受线上、线下客户对酒店的预订需求，并予以妥善解决。2、接听客户对酒店等产品信息的咨询电话，予以解答并作好相关记录。
3、熟悉处理房间预订的程序，给宾客提供给最新和最准确的房况信息。
4、落实“预订未到宾客”的名单和每日团队取消情况。5、调节和控制房间预订、销售。
岗位要求1、具备热情的工作态度、一定的抗压能力、拥有良好的执行力和团队精神;
2、有一定的沟通能力，口齿清晰、开朗自信，有较强的语言表达能力和人际沟通能力;
3、大专以上学历，普通话标准，谈吐礼貌，声音甜美;
4、熟练掌握基本办公软件操作，打字熟练;
5、具有星级酒店相关工作经验者优先;
6、具有优良的服务意识和敬业精神，能够适应倒班制。
其他要求
年龄要求:22-30岁计算机能力:熟练
位求职者投递了该职位，你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
云南省西双版纳州景洪市嘎洒镇云投路1号 
酒店业--国际高端酒店/5星级
100-499人
中外合营(合资．合作)
西双版纳云投喜来登酒店位于嘎洒旅游小镇温泉度假区的核心地带，距景洪市中心仅15分钟车程，距西双版纳机场仅10分钟。毗邻原始森林公园、基诺山寨，野象谷、流沙寨曼弄枫等著名自然景观和民族风情两优融合的风景胜地。是您惬意感受热带雨林风光，体验傣寨风情的理想之地。酒店拥有326间客房与套房，缔造温馨惬意的居住空间。房内设有喜来登甜梦之床(Sheraton Sweet Sleeper Bed)，其上铺设柔软枕头和舒适羽绒被。更有宽大办公桌、有线及无线高速上网设施让您在住宿期间随时与外界保持联系，轻松处理工作事宜。酒店设有2478平米的多功能会议空间，适合举办各类活动。 酒店设有三间美味餐厅：盛宴：这间全日制餐厅拥有温馨舒适的氛围，供应西式与东方菜肴，诱人的自助餐连同开放式厨房为您营造互动式餐饮体验。采悦轩：以纯正地道的传统粤菜，本地美食及其它地方的中式菜肴为特色，您可安坐于此，大快朵颐一番。泰式餐厅红罗勒，这一酒店特色餐厅供应纯正地道的泰式美食，为您打造独特的用餐体验。 在喜来登，我们相信分享使生活更美好。我们期待您加入我们的大家庭，开启您的万豪之旅，与我们共同成长！ 有意者，请您携带您的简历、1张1寸彩色免冠照片、个人证件原件及复印件（身份证、学历证书、相关职业资格证书）到人力资源部面试。 电话：0691-899 1111邮箱：Simon.Sang@Sheraton.com邮编：666109地址:云南省西双版纳州景洪市嘎洒镇云投路1号网址:http://www.sheraton.com/xishuangbanna
