【岗位职责】
1、将每日所有交易输入城市挂账账目。
2、准备每日房间,餐饮和与其他运营部门相关城市挂账账目的扣减、准备和调整信用卡交易,提交银行代表每日收取的存款单。
3、所有城市挂账费用与收入审计每日报告一致,所有备份文件有存档。
4、根据账单计划或安排,准备所有城市挂帐对账账单,在邮寄给客户前,所有对账单/发票必须经过应收账主管审核。
5、根据销售部/宴会需要或者前台客人需要准备发票。
6、负责保管所有城市挂账/信用卡收费完整和更新的备份文件。
7、灵活的工作时间,特别是在月末、及时,有效,友好地处理所有要求和询问、执行一切额外的工作,以确保酒店顺利运作。
【岗位要求】
1、始终使自己的工作以顾客为核心,积极主动及时地对待顾客的需要和要求、承担个人责任并主动解决问题,清楚地与客户和同事沟通,以取得积极影响、自我激励和承诺,主动承担所有工作并抓住机会学习新的技能或知识,从而提高个人业绩、对改变的要求能够灵活,快速并积极响应,包括要求的任何任务、通过展示对同事的合作和支持,以团队目标为追求,保持以团队为重点、提供意见和建议,以提高酒店的运营/环境程序、积极推销酒店的服务和设施给客人和酒店的供应商、执行所有义务和责任以确保工作中自身和他人安全、通过积极的态度提供礼貌和无障碍服务给客人和下属员工,始终保持愉快的工作环境。
虹彩浮光之上的奢华谧境上海浦东丽晶酒店DELUXE HAVEN ABOVE THE BUSTLING URBANREGENT SHANGHAI PUDONG 上海浦东丽晶酒店坐落于浮光跃金的陆家嘴金融核心区,其所在的21世纪大厦比邻众多摩天广厦和熙攘大道,周边荟聚奢华商场、餐厅及显赫金融机构。酒店距离上海浦东国际机场直线距离39公里,距离市中心的人民广场4.5公里。Rising high above the high-octane Lujiazui financial district, the Regent Shanghai Pudong crowns the gleaming 21st Century Tower, immersed in futuristic skyscrapers and vibrant boulevards lined with luxury malls, restaurants and prestigious financial centers. The hotel is in a linear distance of 39 km to the Pudong International Airport, 4.5 km to the city center’s People Square.酒店187间满馥装饰艺术的豪华客房及奢华套房拥有全景落地窗,蓬勃律动的城市景观尽收眼底。畅游于41层的无边室内泳池则仿若翱翔在迷人的城市天际线之上。宾客亦可在尊贵私密的水疗放松身心之后,恣情赏味于酒店中各具特色的三间餐厅或酒廊。若要纵览今日中国极富活力的都会景致,著名的东方明珠电视塔抑或上海海洋水族馆仅在信步之遥。187 art-deco-accented rooms feature panoramic city views through the floor-to-ceiling windows, while the infinity pool high above on the 41st floor graces the skyline of Shanghai. Guests may savour the world’s authentic flavors at the hotel’s three exquisite restaurants and bars after unwinding at our intimate world-class spa. The racing pulse of new China beats under the hotel where the cultural icons including the Oriental Pearl Tower or Shanghai Ocean Aquarium are just minutes away on foot.上海浦东丽晶酒店拥有三间餐厅及酒廊,向宾客呈现丽晶品牌卓越的餐饮体验与地道的中外美食,包括屡获殊荣的粤式中餐厅——尚席,演绎经典意大利美馔的Camelia全天候时尚餐厅与露台及摩登精致的“秘”日式酒廊。Three signature restaurants at Regent Shanghai Pudong brings ’Regent’s culinary expertise to a beachfront setting and showcase the finest Chinese and international flavors, including Camelia for authentic Italian cuisine and Shang-Xi for top rated Cantonese delicacies.此外,酒店亦呈献专业而不乏创见的会议与活动体验。多样的宴会厅及沙龙提供总计超过800平米的堂皇空间,谨为卓越非凡的成就助力襄赞。Being superb at delivering experienced yet creative conferences and events, our multiple ballrooms and salons offer total event space of 800m2, ensuring one-of-a-kind business success.