依照酒店工作手册中规定的工作程序,确保所有客人进行交接班说明工作,确定了解酒店活动和运营要求和抵店和离店时均有服务人员为其提送行李,甚至为其储存。
详细了解每天客人 进行交接班说明工作,确定了解酒店活动和运营要求抵店和离店的情况,重点留意贵宾、优悦会会员和团组的活动。
与宾客关系主任密切合作,以确保贵宾和优悦会会员的行李得到迅速派送。
在高峰期对门僮进行协助,并监督对车道的交通控制。
进行每日例会,以确保所有着装服务人员了解最新情况并得到正确指导,并保证工作开始前所有员工的穿着均符合规定、干净整齐。同样,员工的外表也应随时给人以干净、精明和整洁的印象。
负责(通过发现培训需要)对应接服务员、停车场服务员和门僮就其各自岗位职责进行培训。
确保所有员工了解并熟知酒店设施及周边区域的情况。
确保大厅和正门周边区域的清洁。
监督停车场服务员对客人车辆合适处理。
负责报纸预订工作,并与报纸供应商协调早晨送报事宜。监督应接服务员送报情况。
确保所有设备(手推车等)保养良好并得到准确记录。
熟知紧急情况疏散和防火工作程序,并确保所有穿著酒店工服装的员工了解这些程序。
人生不上张家界,阅尽千山也枉然;土韵苗风似玉露,索溪河畔舞蹁跹! 张家界纳百利度假酒店由纳百利文旅集团(香港)投资及运营的一家全功能豪华度假酒店,拥有719间各类豪华客房及丰富的餐饮、会议及宴会和健身设施设备。酒店于2017年11月份正式开业,位于张家界武陵源核心景区附近,交通便捷,毗邻机场、高铁站、商贸中心及政务区。酒店的外景建筑设计时尚不失古典,巧妙地融入了当地苗族和土家族文化元素,是区域地标性建筑。*距离汽车站步行10分钟*距离武陵源购物中心仅5分钟车程*距离世界级森林公园步行10分钟*距离荷花机场30分钟车程*距离高铁站20分钟车程 体现关爱是我们的核心价值观,酒店为每位员工营造良好的工作环境及提供具有竞争力的福利待遇—*试用期间即开始为正式员工缴纳涵盖养老及医疗保险在内的社会保险*免费提供每日四餐的员工餐食*免费提供设备齐全、环境优美的员工宿舍,步行上班仅需两分钟*每周双休,8小时工作制,法定假日加班3倍付薪*带薪年假,工龄工资,年终福利及奖金*丰富的员工活动及各节日特殊礼品*酒店免费提供各种形式的交流培训项目每周一至周五9:00AM-5:00PM是我们的面试接待日,欢迎您的莅临及垂询!本酒店求职过程中不收取押金不扣留任何证件,广大求职者请谨防第三方冒用酒店信息进行诈骗。