• 五险一金
• 岗位晋升
• 包吃包住
• 管理规范
• 带薪年假
• 年度体检
• 技能培训

岗位任职要求3.1. 岗位任职素质要求：3.1.1. 学历要求：大专及以上学历。3.1.2. 体貌要求：五官端正。3.1.3. 工作经验：3年以上酒店从业经验、2年以上管理经验。3.1.4. 培训记录：参加过专业前厅管理培训班。3.1.5. 专业资格要求：拥有行业认可部门经理管理人员上岗证或通过集团考核3.1.6. 基本素质：具有良好的前台经营与管理动态分析能力；熟练前厅的业务技能操作；具有决策、管理、组织、协调能力；良好的敬业精神。3.2. 岗位任职技能要求：3.2.1. 外语水平：具有良好的听、说、读、写能力。3.2.2. 具有良好的办公软件操作、Excel报表制作、PPT制作能力及电脑信息处理能力；  岗位职能要求
4.1. 管理职能
4.1.1. 负责前厅有关服务、产品、设施的一切运作，并做好前厅各项费用预算的控制。4.1.2. 确保酒店集团制订的房务产品标准的贯彻执行。4.1.3. 制订酒店前厅部年度、月度工作计划，按要求递交酒店房务总监审核，并遵从房务总监的协调。4.1.4. 审阅前厅部各岗位管理人员递交的指定的各类工作计划和相关分析报告，查阅并分析后上报房务总监。4.1.5. 研究目标客户的消费需求和变化，周期性回顾前台服务程序、操作程序，有针对性地培训和回顾所有紧急操作程序，使所有安全制度和步骤被部门员工所掌握，确保部门的安全运行，并负责万能钥匙的管理。4.1.6. 督导前台最大限度销售客房，并做好各类销售指标的分配，确保酒店收益最大化。4.1.7. 关注酒店VIP客情，协助做好接待工作。4.1.8. 严格执行所有关于现金处理、支票兑换以及信用方面的政策，做好前厅内控管理。4.1.9. 检查工作用具是否按照操作标准被正确使用。4.1.10. 时时接受房务总监指派的其他任务。4.2. 沟通协调职能4.2.1. 保持客房状态信息的准确性和正常沟通。4.2.2. 参加部门与酒店工作会议，主持前厅部工作例会，布署各项工作安排，促进各岗位的沟通、协作和高效运作。4.2.3. 组织开展部门各项团建文化活动，提升部门团队凝聚力。4.2.4. 与酒店顾客、员工保持良好的沟通，尤其注重与重要客户之间的良好关系。4.3. 人力资源职能4.3.1. 按照酒店集团的组织结构设置标准，制订前厅部所有岗位的工作说明书，并以此为指导，对部门人员实施有效管理。 4.3.2. 制订和评估前厅部基层管理人员的年度绩效考核与检查的标准与方法，并递交酒店房务总监进行审议。4.3.3. 根据房务部制订的人员培训计划和人力资源开发计划做好前厅部的相应工作。4.3.4. 根据各岗位人员定编，合理调配前厅部的工作，确保员工都能得到管理人员的关注。4.3.5. 关注前厅管理人员及重要岗位的人员流失率，并将分析及时上报房务总监。4.4. 其他4.4.1. 组织服务创新并提出改进性建议上报房务总监批准后实施。4.4.2. 清楚了解客房和其他相关部门的工作和服务程序。4.4.3. 做好外部涉及前厅相关职能的关系维护，保持良好的沟通，确保工作有序开展。
4.4.4. 做好大堂区域外包单位员工工作状态的管理。

历经三载沉淀，德胧集团焕新启航。此刻，我们诚盼与志同道合者携手，共赴新程。我们是谁？我们，是一支汇聚多国、跨界精英的高能团队；我们，是一家秉持“科技驱动、体验为王、简单直接”理念的知识资产创新管理组织；我们，更以酒店行业“变革者”自励，以长期主义的定力穿越周期、重塑住宿体验的价值内核。我们要做什么？以行业前沿的AI技术为基，自主研发“虫洞”智能系统，实现了会员所想即所得，犹如摩擦“阿拉丁神灯”般的体验；以自成一派的品牌理念与体系，构造“天干地支”迭代飞轮，为每一位消费者构建“历久弥新”的住宿体验，让每次入住都似曾相识，又总有新意。我们期待这样的人诚邀AI和消费创新领域的资深专家与核心骨干加入，与我们一道，在酒店体验消费领域的演进历程中，刻下属于我们的印记。企业背景德胧集团由中国酒店行业传奇人物郑南雁先生于2022年创立，凭借IT+AI驱动的数字化经营与自研行业AI大模型，打造了颠覆传统的会员品牌“百达屋”，会员规模超3000万。集团坚持“品牌工程”理念，推动产品、服务与体验革新，并获General Atlantic、红杉中国、携程等知名资本支持。作为全球酒店集团第 14 名，德胧携手万豪推出全球双品牌豪华酒店开元名都臻品之选，并自主打造唐风商旅品牌开元名庭。当前已进入中国、日本、印尼等200余座城市，管理Swiss-Belhotel、Artotel、Model J、hotel MONday等在内的多元品牌，成为中国酒店集团出海的排头兵，致力于打造新一代全球高端酒店与体验消费平台。