• 五险一金
• 技能培训
• 带薪年假
• 岗位晋升
• 包吃包住
• 节日礼物
• 人性化管理
• 员工福利房间
• 餐饮五折优惠
• 月休8天

•      确保所有团队成员按时完成希尔顿大学相关课程学习，并确保通过测试。
•      定期组织培训确保团队成员熟悉了解酒店产品知识以及相关活动，熟知服务标准及要求。
•      协助商务发展总监/收益经理完成酒店预算及预测。
•      实现客房销售和收益的最大化，其中以客房促销最为重要。
•      及时高效的处理来自不同渠道的预定。
•      每日检查当日所有新预定，取消或变更的预定，确保信息准确无误及时通知相关部门。 
•      每日检查3-5日的预抵散客及团队预定确保客人信息，需求，价格等信息准确无误。 
•      完成当班文秘工作，具体包括准备往来文件，文件的归档，发送传真，电子邮件等。
•      一直保持积极的销售态度，不错失酒店范围内的任何销售机会。
•      发展酒店散客及团队预定团队，并且确保每次的电话查询，保证最大收益。
•      关注主要业务来源及市场变化，并有关的任何趋势变化及时反馈给收益管理经理 或商务发展总监。
•      确保佣金需求被正确，及时的跟进。
•      确保所有的被拒业务根据原因加以归档。
•      确保所有往来文件被及时归档，其信息准确无误。
•      遵守公司的信用制度并确保所有预期收益能被及时收取。
•      遵守预先设定的客房供应及房价控制。
•      根据预定部相关流程，维护及更新客户资料和营销数据库。
•      持续性地确保高水准的对客服务标准。
•      确保与相关的所有信息输入准确无误，并保证有足够的备份以做检查。
•      密切关注员工要求，包括注意预订部每位员工的工作量及员工排班，以最佳状况满足运作需求。
•      保持办公区域干净整洁。
•      遵守所有公司关于预定部的规定。
•      遵守由酒店所有有关系统和操作流程的规定。
•      将预定的工作质量永远放在首位。
•      严格遵守品牌服务标准。
•      确保员工充分的理解并遵守员工手册内容。
•      如有必要 ，该部门有权更改或补充该职位描述。
•      完成任何其他合理的职责和被指派的职责。

我们寻找什么样的人才?
希尔顿预订部经理职位始终要以宾客的利益为重并与其他团队成员密切合作。若要成功地应聘这一职位，您的态度、行为、技能和价值观应符合下列标准:
•       诚挚待客：    自愿全心全意为宾客提供无与伦比的绝佳体验
•       正直诚信：    时时刻刻为所应为
•       领导核心：    力争在业界和所在社区都位居领导地位
•       团队合作：    所有工作中积极发扬团队合作精神
•       主人翁精神：勇于为自己的行动负责并敢于做出决定
•       即时行动：    我们以刻不容缓的态度和纪律运营
•       大学专科。
•       具有至少五年在国际连锁酒店的相关经验。
•       良好的中英文读写能力。
•       较强的人际交往和组织能力，具有良好的沟通技巧。
•       拥有较强团队合作精神
•       能在强压下胜任工作。
•       具有领导，指导和发展员工的能力。
•       具备处理危机的知识和能力。 
•       创新及自我激励。
服务于希尔顿将会如何？
希尔顿全球是国际最具知名度的酒店管理公司之一，其下品牌包括从豪华的全面服务酒店，度假村到公寓式酒店以及中端酒店等。近一个世纪，希尔顿全球致力于通过全球品牌. 延续为全球客户提供优质服务的传统，坚持为商务和休闲旅游人士提供最优质的客房、服务、产品和品牌价值。我们的愿景“让世界充满阳光，让大家都感受到热情的温暖 –让世界充满阳光，让大家都感受到热情的温暖，提供与众不同的卓越体验，让每位宾客在每家酒店的每次住宿都倍感满意” 团结我们作为一个团队每天都在世界各地创造非凡的酒店体验。同时，我们的惊人的团队成员的是希尔顿的核心所在！

武汉光谷希尔顿酒店坐落在武汉东湖新技术开发区，光谷严西湖的东南端，酒店毗邻武汉火车站，欢乐谷和新高速路，地理位置优越，同时又贴近自然，是商务休闲客人的首选。 酒店515间豪华客房与套房均设有私人阳台，透过落地玻璃窗还能饱览严西湖撼动人心的绝美景致。客房设施齐全，配有多媒体系统等先进设施、便利的办公区、无线网络以及部分套房中的独立起居和用餐区，则营造出更为宽敞的空间，让您能够轻松、舒适地工作和休息。入住行政客房与套房的宾客还可获取行政酒廊的专属服务，享用免费的早餐、茶点和鸡尾酒。 超过5,000平方米的灵活会议空间，包括一个1,818平方米的无柱式宴会厅，是举办社交盛宴、商务会议等活动的理想场所。另外，专业的宴会和会议服务团队随时候命，确保每项活动的圆满成功。 5间各具特色的餐厅和酒吧，可满足来自世界各地旅客的用餐需求。酒店还设有众多娱乐休闲设施，包括室内恒温泳池、室外泳池、健身房、自行车道、湖畔篮球场、网球场等，帮助您在旅行途中继续保持锻炼习惯。携带儿童的宾客也无需担心，酒店的室内外儿童玩乐区可让孩子们尽情享受快乐时光。酒店地址：湖北省武汉市东湖新技术开发区花山生态新城春和路9号人才热线：027-59338888-6901乘车路线：① 乘坐地铁19号线到“花山新城”站，A出口，可选择共享单车骑行8分钟即到② “武汉火车站”乘坐118路到终点站“春和路小雷村”站下 ，步行10分钟即到(请注意路边“武汉光谷希尔顿酒店”标识)。自驾路线：汉口：二七长江大桥→欢乐大道→三环线（武汉火车站方向）→青王路和花城大道→严西湖隧道→酒店武昌：珞瑜东路→三环线（武汉火车站方向）→青王路和花城大道→严西湖隧道→酒店汉阳：龙阳大道/江城大道→三环线（武汉火车站方向）→青王路和花城大道→严西湖隧道→酒店求职请携带近期彩色1寸照片，身份证、相关学历或岗位资质证明原件及复印件员工福利免费用餐所有员工可在员工餐厅免费用餐。每位员工每日可享用三顿免费餐及工作餐夜宵（如果需要）。免费员工宿舍酒店为每位员工提供舒适的员工宿舍，每个房间配备空调、床上用品、免费WIFI以及数字电视。全面的社会保险养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险、住房公积金；员工可自行选择“希福利”中国平安保险计划，部门负责人另享有中国平安保险计划。员工入住优惠价希尔顿全球员工可在全球姐妹酒店享有非常优惠的员工入住优惠价。假期法定节假日、年假、带薪病假、产假及陪产假、婚假、丧假。员工嘉奖月度优秀员工、年度优秀员工等。员工培训在职培训、课堂培训、全员免费希尔顿大学课程、国内外姐妹酒店交叉培训机会以及集团内部调动机会。员工活动酒店人力资源部及活动委员会定期为员工举办各种丰富多彩的活动，包括新年聚会、趣味运动会等。其他福利年度奖金计划、相关岗位提成计划、人才推荐奖励、夜班补贴、户外工作员工高温补贴等等相关补贴快来扫描下方二维码，关注武汉光谷希尔顿酒店微信，随时了解酒店一手信息。回复“招聘”可以及时接受人才招聘发展信息，参与互动。更多信息请浏览以下网站：酒店官网 http://www.hilton.com.cn/WUHOVHI/酒店微博 http://weibo.com/hiltonwuhan