• 五险一金
• 技能培训
• 带薪年假
• 岗位晋升
• 管理规范
• 年终奖金
• 人性化管理
• 包吃包住

一、宾客接待与对客服务

按照万豪黄金标准主动问候、欢迎、送别所有宾客，热情响应宾客咨询，主动预判宾客需求。
做好宾客准入登记，发放毛巾、储物柜钥匙，讲解健身房、桑拿、蒸汽房使用须知与安全规定。
指导宾客正确使用各类健身器械，做好安全提示，不提供专业健身私教方案，仅做基础操作讲解。
及时提供饮用水、饮品、一次性用品，妥善处理宾客投诉、意见建议，无法解决及时上报领班 / 主管。
保管宾客遗留物品，严格执行酒店失物招领流程，做好登记。
主动推介酒店康乐相关产品与服务。
二、环境卫生、清洁与消毒工作

定时循环擦拭跑步机、力量器械、哑铃等健身设备，做到一客一消毒；及时清理地面垃圾、脏毛巾。
维护健身区、男女更衣室、淋浴间、卫生间、桑拿 / 蒸汽房环境卫生，定时清洁镜面、台面、地面。
按照布草流程回收脏毛巾，折叠、摆放干净毛巾，保持布草充足、摆放整齐。
吧台、休息区杂志、水杯、物资规整，保持区域视觉整洁。
三、物资管理与库存补给

持续盘点毛巾、洗漱用品、瓶装水、一次性耳塞、耳机海绵套等客用品，库存不足及时申领补货。
做好物资领用登记，管控耗材消耗，杜绝浪费。
管理售卖商品（泳帽、泳镜、能量食品等），按要求完成收银、台账记录。
四、设施设备巡检与安全管理（核心）

每日开班前、营业中、收班后巡查所有健身器械、空调、音响、电视、桑拿、蒸汽设备，发现故障上报工程部并记录。
监督宾客遵守健身中心规章制度，劝阻危险行为，管控未成年人独自使用器械。
熟悉消防器材位置、应急流程；如发生宾客摔倒、受伤等突发事件，到场协助，上报管理层，配合后续处置。
按时开关健身中心各类设备、灯光、背景音乐，严格执行营业时间规定。
五、班次运营、台账与交接

准时参加班前例会，落实当班工作安排；规范填写交接班本，清晰记录设备故障、宾客反馈、物资库存、待跟进事项。
完成每日运营报表、物资盘点、布草统计等部门要求文档。
做好开班准备、收班收尾工作，检查水电、门窗、设备，杜绝安全隐患。
六、其他工作

遵守万豪员工手册、康乐部各项规章制度，保持标准仪容仪表。
积极参加酒店及部门培训（服务标准、安全急救、卫生规范等）。
服从领班、主管安排，完成上级指派的其他临时性工作。

     大连一方城堡豪华精选酒店坐落于大连充满活力的星海湾，俯瞰着浩瀚无边的大海，是凌驾于大连市上空的传奇地标建筑。这座发展迅速的大都市拥有国际商业区、精品购物中心、博物馆以及风景优美的海岸线，可令您在天然而富足的环境里尽享优选服务及完美设施。    酒店内设三家精致餐厅及一个大堂吧，诚邀宾客共度休闲时光，而豪华宴会厅和活动空间则为精彩难忘的时刻提供了典雅的氛围。更有室内泳池、健身中心和水疗中心等缤纷选择给予您真切呵护。华美而时尚的设计为酒店的宽敞住房注入了一份优雅情调。我们拥有 297 间客房与套房（包括一间 431 平米开放式布局的总统套房），配有精巧家具，细节之处亦是美轮美奂。三间餐厅和一个大堂吧提供了无与伦比的优质服务和原汁原味的创意美食。不论是纯正的中式餐厅、全天候餐厅抑或是供应休闲饮品的大堂吧，都将以最新鲜的食材为您打造味觉盛宴。酒店拥有 3099 平米的会议及活动空间，是举办活动的首选之地。所有场所均配备先进一流的设施，是举办盛大婚礼、迎宾鸡尾酒会和重要商务会面的理想选择。