岗位职责
1. 在规定的电话铃响数范围内接听电话。高效专业的处理多通同时来电。
2. 在挂电话前清楚地向客人重述订单,称呼客人的姓名和职位。
3. 正确输入订单所有相关细节,包括特殊项目、烹调肉食说明以及调料添加选择(味精、盐)等,将账单挂到正确的账户上。
4. 在下班前打印报告/完成必要的文书工作。
5. 通过与其它部门日常的交流和协作来推动团队协作,提升服务质量。与其它相应部门协调贵宾的服务工作。
6. 协助完成其它分配的工作。
岗位要求
1. 良好的沟通能力。
2. 具备基础的英语读写能力。
3. 具备客户服务经验者优先。
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
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重庆悦来温德姆酒店位于重庆市两江新区国际博览中心核心位置,与悦来国际会议中心相连,由全球著名酒店管理集团——温德姆国际酒店集团管理,致力为追求高品质的商务及旅行客人提供舒适豪华的五星级住宿体验。 Ideally located in the complex of Chongqing International Expo Center at Liangjiang NewArea,Wyndham Chongqing Yuelai is managed by the world-renown Wyndham HotelsGroup. Itallows easy access to the International Convention Center and catersto the mostdiscerning travelers whether on business or for leisure. 酒店拥有390间豪华客房和套房,隽秀的嘉陵江景尽收眼底。一系列风格迥异的餐厅和酒廊,室内泳池、健身中心和水疗中心,打造更趋完美的入住体验。酒店与会议中心相得益彰,提供多种设施完善的会议场地达12500平米,灵活满足不同层次的需求,造就重庆会务首选之地。 Wyndham Chongqing Yuelai boasts 390 elegantly appointed guestrooms and suites,complimented bysplendid view of Jialing River. An extensive array ofrestaurants and lounges,indoor pool, fitness center and Spa, making the Hotelan ultimate pampering. TheInternational Convention Center and the Hotel offera wide variety of exclusivefunction venues over 12,500sqm, including thelatest technology, creatingChongqing’s most premier event address. 重庆悦来温德姆酒店是由重庆两江产业发展集团有限公司旗下的重庆悦来两江国际酒店会议管理有限公司,委托温德姆酒店集团负责其日常运营管理。 Wyndham Chongqing Yuelai is managed by the Wyndham Hotel Group that is entrusted bythecapitalization subsidiary of Chongqing Liangjiang Industrial Development Group Co., Ltd. ---ChongqingYuelai Liangjiang International Hotel & Convention Management Co.,Ltd. 重庆悦来温德姆酒店欢迎您的加入! We are sincerely welcoming you to join us at Wyndham ChongqingYuelai!