岗位职责
1. 协助经理管理部门。制定员工排班和工作安排。
2. 处理客人投诉。检查员工纪律,仪容仪表和出勤。
3. 确保在工作时遵守服务标准,并提供培训和指导。检查客人的满意度,妥善处理反馈,并跟进。
4. 履行分配的开餐和关餐职责。(检查清单)
5. 维修、清理餐厅。更新信息,并向员工宣传。
6. 注重员工发展,劝告和解决员工矛盾。
7. 负责维护餐厅内所有运营设备和工具。
8. 优化工程工作流程,协调受损物品,将物品送去维修。
9. 检查无效支票,核对每日无效支票报告,确保报告已记录所有无效支票。提交无效支票报告、无效支票和每日事件纪录。
10.收集餐厅每日小费,并监督收集情况。在月底,将津贴分发给餐厅各个员工。
11.负责为在餐厅内进行的所有推广活动准备工艺品,并布置餐厅。负责在节日或其它特别活动时装饰餐厅。
岗位要求
1. 具备良好的问题解决能力、培训能力和沟通能力。
2. 持有当地政府规定的含酒精饮品知识课程证书或食品服务许可证或有效的健康或食品上岗证。
3. 高中或酒店管理、餐饮或相关领域的职业证书。
4. 一年工作经验,或与此相当的教育和工作经验结合的背景。具有管理经验者优先。
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
立即沟通
重庆悦来温德姆酒店位于重庆市两江新区国际博览中心核心位置,与悦来国际会议中心相连,由全球著名酒店管理集团——温德姆国际酒店集团管理,致力为追求高品质的商务及旅行客人提供舒适豪华的五星级住宿体验。 Ideally located in the complex of Chongqing International Expo Center at Liangjiang NewArea,Wyndham Chongqing Yuelai is managed by the world-renown Wyndham HotelsGroup. Itallows easy access to the International Convention Center and catersto the mostdiscerning travelers whether on business or for leisure. 酒店拥有390间豪华客房和套房,隽秀的嘉陵江景尽收眼底。一系列风格迥异的餐厅和酒廊,室内泳池、健身中心和水疗中心,打造更趋完美的入住体验。酒店与会议中心相得益彰,提供多种设施完善的会议场地达12500平米,灵活满足不同层次的需求,造就重庆会务首选之地。 Wyndham Chongqing Yuelai boasts 390 elegantly appointed guestrooms and suites,complimented bysplendid view of Jialing River. An extensive array ofrestaurants and lounges,indoor pool, fitness center and Spa, making the Hotelan ultimate pampering. TheInternational Convention Center and the Hotel offera wide variety of exclusivefunction venues over 12,500sqm, including thelatest technology, creatingChongqing’s most premier event address. 重庆悦来温德姆酒店是由重庆两江产业发展集团有限公司旗下的重庆悦来两江国际酒店会议管理有限公司,委托温德姆酒店集团负责其日常运营管理。 Wyndham Chongqing Yuelai is managed by the Wyndham Hotel Group that is entrusted bythecapitalization subsidiary of Chongqing Liangjiang Industrial Development Group Co., Ltd. ---ChongqingYuelai Liangjiang International Hotel & Convention Management Co.,Ltd. 重庆悦来温德姆酒店欢迎您的加入! We are sincerely welcoming you to join us at Wyndham ChongqingYuelai!