• 五险一金
• 管理规范
• 技能培训
• 带薪年假
• 岗位晋升
• 员工生日礼物
• 人性化管理
• 包吃住
• 年终奖金
• 员工活动

岗位职责
1、确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求；
2、查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理；
3、熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动；
4、熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益；
5、熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务；
6、熟练掌握店内外信息，提供准确的问讯服务；
7、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续；
8、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度；
9、制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。

岗位要求
1、大专以上文化程度，懂得英语；
2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感；
3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范；
4、相貌端正，身体健康。

    漳州皇冠假日酒店是洲际酒店集团旗下的国际五星酒店，现由福建东盛集团——和美（漳州）酒店投资有限公司洲际假日酒店分公司经营管理。酒店设有行政办公室、前厅部、客房部、餐饮部、财务部、市场销售部、人力资源部、工程部和保安部九个部门。    漳州皇冠假日酒店坐落于漳州市中心区域，地理位置优越，毗邻行政服务中心、万达商业广场、漳州碧湖生态公园和闽南水乡。酒店靠近漳州动车站，可方便至厦门、泉州、福州、深圳等地。    酒店建筑楼高26层，拥有多种类型客房，共计298间。内设全日制“原素”西餐厅，汇聚中西特色的自助餐及特色零点菜肴，还有不时推出的美食节供顾客尽享异域美味。酒店拥有2400㎡灵活的会议场地，9间会议室，其中包括可轻松容纳800人的1314平方米无柱式大宴会厅。配备精良的健身俱乐部，拥有场地开阔的瑜伽房，是强身健体、放松休闲的首选之地。此外，可享200平米畅游的室内泳池亦是繁忙过后的绝佳之选。关于我们的福利待遇：每周五天工作制每天八小时工作制免费工作服免费工作餐免费员工公寓住宿规范的五险一金年终奖金洲际集团姐妹酒店员工体验价洲际集团完善的培训和晋升体系丰富多彩的员工活动（外出旅游）