客房服务员 Room Attendant
4千-5千
投递简历
发布于 09:04
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杭州 | 经验不限 | 学历不限
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职位福利
职位描述

【岗位职责】

1、检查房态并记录

2、将“请勿打扰”房间汇报给楼层主管

3、清理打扫房间这主要包括、吸尘、擦拭家具、清理垃圾、做床、清理面盆浴缸马桶毛巾镜子和地面、Ø抹尘等

4、为房间补足酒水与日用消耗品

5、清洁并整理客房洗手间里的客用物品

6、为客人悬挂衣服和清理客人随带的小物品

7、更换我们可以触及的电灯泡

7、清理已退的房间

8、将送餐桌或托盘从房间内撤出

9、汇报房间内是否有损坏物品

10、报告房间内需要维修的问题

11、汇报有可疑行为的客人

12、汇报房间遗失物品

13、汇报是否有客人私占的酒店公有物品

14、上交给楼层主管拾到物品

15、为客房做清理后的最后检查

16、填写客房服务员每日报表

17、清理楼层走道服务区域和楼梯

18、清理窗户内部

19、检查住客房客人的洗衣并通知洗衣房

20、为客人收洗衣并送至洗衣房

21、帮助洗衣部人员开客房门送洗衣

22、当客人刚入住时为客人准备欢迎茶水

23、提供擦鞋服务

24、根据客人类型准备鲜花等级

25、发现并去除地毯上的污渍

26、根据客人要求移动及重新排放家具挪动摆放床垫等

27、人工或用机器为地面打蜡抛光

28、清理冲洗楼梯及楼梯口

29、依据客人具体要求放置婴儿床加床板变压器吹风机等

30、参加各种会议

31、参加不同的培训

32、检查并记录酒水消耗量补入新的酒水

33、整理员工车中有污损的布草

34、将员工车中的垃圾清除

35、完成楼层主管交给的额外任务

36、填写房间状态表

37、提供开夜床服务这主要包括、清理客房内的垃圾、更换已用过的杯子、将床单打开、关上窗帘、打开台灯、检查浴室的清洁、放好用过的毛


【岗位要求】

1、身体健康,而且适应长时间工作

2、能够承受工作压力

3、有良好的沟通能力和应变能力

4、有客房经验者优先

其他要求
国际联号工作经历:优先
语言能力:中国普通话-熟练
年龄要求:18岁以上
比比竞争力
目前共有 位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为 你的综合竞争力排名为第
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职位联系人
人力资源与企业文化部
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简历处理率
该企业7天内简历处理的比例
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简历处理用时
该企业7天内简历处理的效率
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消息回复用时
该企业7天内消息回复的效率
  • 酒店业--国际高端酒店/5星级
    行业
  • 100-499人
    规模
  • 股份制企业
    企业性质
位于城市CBD核心地段的杭州中心四季酒店是国际奢华酒店管理公司——四季酒店集团携手绿城中国控股有限公司,华润置地有限公司与杭州地铁开发有限公司联合打造都市奢华酒店典范。214间摩登雅致的客房及套房,总面积达2900平方米的室内会务空间和540平方米的室外草坪,还有定位不凡的中餐厅、全日餐厅和充满时尚活力的酒吧,热忱欢迎来自全球各地的宾客以及本地风尚人士。酒店的内部设计灵感源自杭州悠久的文化历史、世界非遗——西湖和京杭大运河,还有壮丽如画的山脉。酒店公区则展现了新杭州的现代都会活力,彰显着这座“人间天堂”与时俱进的创造力和创新精神,既重塑自我又传承经典。大胆的艺术装饰,戏剧张力的配色及纹理图案,兼有光影的巧妙运用,令这家四季酒店成为一座品质非凡的旅居及生活美学空间。每间客房的设计悦目且多元,不同角落各自呈现出独特迷人的景致。就像一杯杭州的龙井茶,看似简单,却蕴含着丰富的味道和内涵,令人完全沉迷其中。矗立于交通便利的武林广场,与杭州中心大型综合体自然相融。在城市繁华的CBD中心,闹中取静地营造出一方宁静怡然,附带亲近阳光自然的宽敞室外草坪,将杭州中心四季酒店打造都市绿洲般奢华酒店的典范。
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