工作职责:
1. 协助前厅部完成宾客接待、入住登记及退房手续办理。
2. 解答宾客关于酒店设施、服务及周边信息的咨询。
3. 处理宾客投诉与特殊需求,提供及时有效的解决方案。
4. 维护前台区域的整洁与秩序,确保工作环境专业。
5. 学习并熟练操作酒店管理系统及相关办公软件。
任职资格:
1. 大专在读学生,专业不限,酒店管理、旅游管理等相关专业优先考虑。
2. 具备良好的沟通能力、服务意识及团队合作精神。
3. 能够熟练使用基础办公软件(如Word、Excel)。
4. 每周可保证至少3天出勤,实习期不少于3个月。
5. 有酒店或服务业实习经验者优先。
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
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古老的京杭大运河流动着生平年代的日常岁月,在帆影连云、莺飞草长中展现出特有的古意与温馨,物转星移,时间透过水纹将历史与现代折叠,两千多年的盛世风华延续至今天,对望北京通州北投希尔顿酒店,讲述着深沉睿智的故事。北京通州北投希尔顿酒店位于通州区繁华地段,毗邻爱琴海购物公园、万达广场、运河商务区、距离国贸CBD仅30钟车程,距离北京环球度假区约20分钟左右车程。紧邻地铁八通线、6号线。酒店拥有313间精美舒适客房,其中包括199间大床房及114间双床房,客房内装饰格调时尚高雅,均配备干湿分离的浴缸,尽显现代感和舒适感。自然光线透过客房的落地窗洒满整个房间,置身其中,可将周边美景尽收眼底;酒店内配有中西餐厅、特色餐厅及行政酒廊,可尽情体验中西式烹调的美味,与好友欢欣小聚,共享欢乐时光。