岗位职责
1、欢迎并登记所有进入健身中心的客人,确保他们的个人信息和会员状态被准确记录。检查客人2、的会员卡或访客通行证,确保所有客人符合酒店的访客政策。
3、向客人提供关于健身中心设施、服务和时间的相关信息。
4、解答客人的问题,提供关于健身课程、私人教练、设备使用等方面的建议。
5、处理会员的注册、续费和会员卡的发放。
6、跟踪和管理会员信息,确保其准确性和更新。
7、确保所有客人和员工遵守健身中心的安全规则和使用指南。
8、监督设施的使用,确保设备和区域的安全与卫生。
9、提供友好和专业的服务,确保客人在健身中心的体验愉快。
10、 处理客人的投诉和请求,及时解决问题并提供解决方案。
11、协助健身中心经理进行日常运营任务,如清洁设备、整理物品、准备课程材料等。
12、执行销售和推广活动,增加会员数量和收入。
13、记录每日访客数量、新会员注册和其它相关统计数据。
14、定期向管理层报告健身中心的使用情况和任何需要注意的问题。
任职要求
1、高中及以上学历。
2、有前台接待或客户服务经验者优先,特别是在健身、体育或酒店行业。
3、良好的沟通和人际交往能力。
4、熟悉使用计算机和办公软件,如Microsoft Office或类似系统。
5、对健身和健康有一定的理解,熟悉基本的健身设备和术语。
6、认真负责,具有良好的团队合作精神。
7、能够承受工作压力,尤其在高峰时段保持高效工作。
8、对客户服务充满热情,乐于帮助他人。
古老的京杭大运河流动着生平年代的日常岁月,在帆影连云、莺飞草长中展现出特有的古意与温馨,物转星移,时间透过水纹将历史与现代折叠,两千多年的盛世风华延续至今天,对望北京通州北投希尔顿酒店,讲述着深沉睿智的故事。北京通州北投希尔顿酒店位于通州区繁华地段,毗邻爱琴海购物公园、万达广场、运河商务区、距离国贸CBD仅30钟车程,距离北京环球度假区约20分钟左右车程。紧邻地铁八通线、6号线。酒店拥有313间精美舒适客房,其中包括199间大床房及114间双床房,客房内装饰格调时尚高雅,均配备干湿分离的浴缸,尽显现代感和舒适感。自然光线透过客房的落地窗洒满整个房间,置身其中,可将周边美景尽收眼底;酒店内配有中西餐厅、特色餐厅及行政酒廊,可尽情体验中西式烹调的美味,与好友欢欣小聚,共享欢乐时光。