该职位适用于以下酒店:
Banyan Tree Jiuzhaigou
九寨沟悦榕庄
Job description 岗位职责
确保服从集团的使命声明。
指导和维护销售营销活动达到预期的效果和水平。
不断推动和发展酒店的业务。
监控实际与预算的目标,发展与控制服务和产品交付中的业绩,客户的满意度和财政目标。
采取措施来促进适当的员工培训,确保最高的员工士气。
确保适当的雇主/员工关系的维护。
评估一定时期的运行报告,视情况而定(每日,每周或者一个时期的结束)。
Reviews the property operations with the individual department heads to ensure that quality and service standards are maintained throughout the hotel/resort.
与每个部门领导评估公司的运营情况,并确保和维持这个酒店的服务质量和标准。
Reviews guest ratings and follows through with the individual department heads to correct problem areas.
评估客人的评价并与部门领导共同解决发生的问题。
Develops and monitors short and long term planning for the property.
监管和发展公司短期和长期的计划。
Keeps abreast with innovations and business orientations in the luxury hospitality industry.
保持在奢侈酒店行业的创新和业务方向。
Monitors current sector trends and concepts and makes recommendations to his/her superiors for appropriate implementation at the hotel/resort.评定目前的行业趋势和理念,并向其执行上级提出适当的建议和意见。
作为全球领先的独立经营、多品牌并行发展的酒店集团,悦榕集团始终坚持以开拓创新精神,打造设计为先的旅行体验,并践行负责任的旅行承诺。集团在全球 20多个国家拥有 70家酒店和度假 村,超过 60 个 Spa 中心和艺品阁,以及 14 个住宅等多元化产业版图。旗下包括旗舰品牌悦榕庄在内的 12 个各具特色的品牌均已加入集团忠诚计划“与悦榕”。悦榕集团始终将“拥抱环境,关爱社会”的核心价 值观贯穿于悦榕全球企业社会基金和悦榕管理学院发展之中,并致力于成为可持续旅行的践行者,不断提 升宾客体验。