• 包吃包住
• 节日礼物
• 年度旅游
• 员工生日礼物
• 福利
• 岗位晋升
• 五险一金
• 做五休二
• 技能培训
• 带薪年假

岗位职责：
1、全面负责前厅的接待、账务、预订、问询等日常业务工作；
2、将当日信息进行传达，包括抵、离店情况，VIP用房情况，酒店推出活动和其它需知会的事项；
3、每班次检查前台员工的仪容仪表，礼貌礼节，确保在岗的所有员工符合要求；
4、确保当天到店VIP的房间安排，确保特殊安排已按要求下单；
5、随时检查房间状况的不当之处，并采取正确的纠正措施；
6、抽查员工的备用金，及保险箱的记录情况；
7、督促做好大型团体接待的准备工作及结算工作；
8、处理客人到前台的投诉及各种要求；
9、负责前台的报表制作和报送，确保所制作的报表及时报送到相关部门；
10、了解前台管辖区域资产，做好日常清点、使用、整理、归档等管理工作；
11、完成上级领导安排的其他工作事宜。
任职条件：
1、大专及以上学历,1年以上五星级酒店同岗位工作经验；
2、具有国际标准酒店全面的前厅专业知识，熟悉房务部的业务运作和相关部门的运作，较强的组织、统筹、协调、指挥能力；
3、具有高度的责任心，进取心和敬业奉献精神，热情主动的工作态度；
4、年龄25～35岁、身体健康，五官端正，身高女163以上、男175以上，不允许有体味。

上海星河湾酒店是由星河湾地产集团以尊贵的白金五星级标准建造，优雅延续了地中海城堡建筑的风格，并融入欧洲宫廷气息，汇聚世界名品之粹，每一处都是奢华尽情演绎的生活艺术。酒店拥有253间客房、中西餐厅、宴会厅、康体设施（室内恒温、室外园景泳池，室内网球场、羽毛球场、乒乓球室、桌球室、舞蹈室、健身房）等，内饰优雅奢华。酒店坐落于上海市闵行区中心地带，距上海虹桥国际机场、上海火车南站、徐汇商业圈仅需20分钟车程，距上海外滩、南京路仅需30分钟车程。酒店管理团队专注于以顾客为中心的服务理念和以人为本的管理模式，努力为员工提供良好的职业发展机会、多元化的培训课程、优厚的福利待遇及丰富多彩的业余生活。上海星河湾酒店疫情期间，不减员不降薪不停业！星河湾集团为武汉捐赠3000万元人民币。